部下が成長する！ハラスメントフリーで効果的な叱り方・褒め方
ねらいと目的
- ハラスメントに配慮しつつ効果的な指導ができるスキルの習得
- 部下の成長を促す適切な叱り方・褒め方の実践的手法の習得
- 信頼関係構築に基づく効果的なコミュニケーション方法の確立
- 「ゆるブラック」と呼ばれない、成長を促す職場づくりの実現
特長
- 現代の従業員特性を踏まえた適切な指導方法の習得
- 叱り方・褒め方の7つの法則による体系的な学習
- ロールプレイングによる実践的なスキルトレーニング
- 90分～150分の柔軟な時間設定で効率的に学習
- 翌日から即実践できる具体的なノウハウの提供
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カリキュラム
No.
タイトル
研修内容
時間
1
ハラスメント時代のマネジメント
・職場環境の最適化と法規制
・従業員の今日的傾向と課題
・管理職、リーダーとしてのセルフチェック
30分
2
部下の成長のメカニズム
・魅力的なミッションの提示
・一体感と支援
・成長への指導と情報提供
20分
3
常日頃の関係つくり
・何故、叱る褒めるが出来ないのか
・受容・傾聴・共感のメカニズム
・発問を駆使して本音を探る
・事例を見てみよう
30分
4
叱り方と褒め方
・失敗するケースを理解する～心のハードル、伝える技術～
・日頃から観察し記録にとどめる
・適切なタイミングとは
・具体的な事実のみを取り上げる
・納得がいく叱られ方とは
・叱り方、褒め方べからず集
・叱り方の７法則
・褒め方の７法則
・タイプ別ロールプレイイングにチャレンジ！
70分
指導を躊躇するまさにこの間にも、「ゆるブラック職場にはいられない。成長出来ない」と離職が相次いでいます。この講座では、「誰々が言うからアウト」「誰々が言うからセーフ」と、リーダー固有の特性によって変わる属人的ものとの誤った認識に留まらせず、普遍的なスキルとして「叱る」「褒める」を身につけます。受講の翌日から早速実践できる内容をご紹介します。
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Tips
研修理解を深める重要キーワード解説
心理的安全性（Psychological Safety）とは
「チーム内で発言や指摘をしても、拒絶されたり罰せられたりしない」という安心感のこと。Googleの研究で「生産性の高いチームの共通点」として注目されました。効果的な「叱り方」は、この心理的安全性が土台にあって初めて成立します。本研修では、叱っても関係が壊れない土壌づくりから学びます。
アンガーマネジメントとは
怒りの感情をコントロールし、適切に表現するための心理トレーニング。怒らないことではなく、「怒る必要のあることは上手に怒り、怒る必要のないことは怒らないようになる」こと。指導時の感情的な爆発を防ぎ、論理的に伝えるために不可欠なスキルです。
ゆるブラック企業とは
長時間労働やパワハラはない（ホワイトな環境）が、仕事のやりがいや成長実感も得られない企業のこと。特に成長意欲の高い若手社員が「このままでは市場価値が上がらない」と不安を感じ、離職する原因となっています。適切な「叱り（フィードバック）」がない職場は、このゆるブラック化するリスクがあります。
承認（ストローク）のメカニズム
相手の存在や価値を認める働きかけのこと。「褒める」はその一種です。人は承認欲求が満たされると、自己肯定感が高まり、内発的動機づけ（やる気）が向上します。研修では、結果だけでなくプロセスや存在そのものを認める「承認のバリエーション」を習得します。
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