テーマ・部門別
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コンプライアンス・ハラスメント防止▼
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 顧客志向で実践するシン・カスタマーハラスメントとクレーム対応研修
- カスタマーハラスメント研修 〜カスハラへの早期対策が必要不可欠〜
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
- アンガーマネジメント研修
- ハラスメント研修【全社員対象】
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- ハラスメント相談窓口研修
- コンプライアンス研修・コンプライアンス相談窓口担当者研修
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
- SNS(ソーシャルメディア)利用のコンプライアンス研修
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS・DX・AI活用▼
- デジタルマーケティング&販売促進研修
- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策(Instagram、X、TikTokなど)〜
- SNS活用研修(幹部向け)
- Instagram活用研修【初級編】~インスタグラム運用の基本を学び、自社PRツールの武器に変える~
- Instagram活用研修【中級研修】
- Instagram活用研修【上級研修】
- ライブコマース活用研修
- X(旧Twitter)ビジネス活用研修
- SNS炎上対応・リスクマネジメント研修
- SNS(ソーシャル・メディア)活用研修 〜Twitter(X)・Instagram・YouTube
- SNS活用研修(コンプライアンス)
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ビジネスマナー・CS・接遇・クレーム対応▼
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営業力▼
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策(出展者説明会対応)
- 女性営業研修〜女性の強みを活かすインサイト営業
- 営業パーソンのための実践マーケティング入門
- 住宅業界のための営業マーケティング研修
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情報セキュリティ・情報漏洩▼
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メンタルヘルス・ヘルスケア▼
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人材アセスメント▼
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グローバル・SDGs▼
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コミニュケーション・コーチング▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 管理職向けコミュニケーション研修
- Zoom での勝負は「ノンバーバル(非言語)コミュニケーションで決まる!
- コーチング・部下育成研修
- コミュニケーション研修 〜職場を元気にするコミュニケーション活性化のポイント〜
- コミュニケーション「報・連・相」強化研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- ビジネスマナー&コミュニケーション研修
- コミュニケーション研修 〜チームビルディングでチームでのコミュニケーションを高める〜
- 安全管理コミュニケーション研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
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販売促進▼
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チームビルディング▼
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経理・財務▼
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評価・考課▼
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人事▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 人事評価者研修 〜公正な評価基準を認識させ考課エラーを防ぐ〜
- 管理職のための労務管理研修
- インバスケット研修〈マネジメント編〉
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 管理職向けアセスメント研修
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業務改善▼
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広報(広告・宣伝・CSR)▼
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マネジメント▼
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- BCP研修
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- ロジカルシンキング研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
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法務▼
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部下育成▼
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仕事の基本▼
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販売▼
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企画・プレゼンテーション▼
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生産管理▼
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企画・マーケティング▼
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ビジネスマインド▼
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新規事業部▼
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キャリアデザイン▼
階層別
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新人▼
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若手・リーダー▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
- 店長研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- メンター研修
-
中堅▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- メンター研修
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管理職▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- 「身だしなみ接遇研修」「管理職向け身だしなみ・服装研修」
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
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役員・経営者▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- SNS活用研修(幹部向け)
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
管理者としての責任と役割を理解し、
組織の生産性を高めるキーパーソンへ
ねらいと目的
- 管理・監督職とは何か、どのような行動が期待されているかを認識する
- コミュニケーション能力、チームマネジメント能力を開発・強化する
- 現実の職場で起こり得る具体的な事例などを通して、実践力を養う
- 問題発見・課題解決能力を身につけ、戦略的な意思決定能力を高める
- 部下指導のポイントやコーチング手法を学び実践につなげる
特長
- 基本知識を習得するための講義は最小限に留め、体験重視の講義で知識を定着させます。
- 体験を通して自らの「気づき」を促し、新たなスキルを習得します。
- 自身の日常業務の課題を前提に演習に臨み、その課題解決が業務に即役立つことを目指します。
- 貴社の実際の業務内容を反映してカスタマイズした教材等を使用します。
- 一般企業の戦略スタッフとして活躍したコンサルタントが講師を務め、自らの経験から生み出した秀でたスキルを研修で伝えます。
いますぐカリキュラム・見積もりを相談する
03-3808-2241受付時間 月~金 10:00~18:00
カリキュラム
マネジメント基礎研修
対象新任管理者やマネジメントの基礎を見直したい方等
基本が王道。管理職に求められる能力を理解し、伸ばす。
「マネジメントとは何か?」と問われて即答できる人は少ないのではないでしょうか。管理者として成果を挙げるための最初のステップは、あるべきマネージャー像を明確に描くことにあります。 マネジメント基礎研修では、マネージャーとしての役割と使命を再確認することから始まります。「リーダーとして必要なこと」、「リーダーとしてやってはいけないこと」をあきらかにすることで、自身の目指すマネージャースタイルを明確化しましょう。そして、マネージャーから悩みとしてよく聞かれる「部下・後輩指導」のポイントを提供します。
マネジメント基礎研修
オリエンテーション (10分)
目的確認、講師紹介など
管理職に求められる職務とは
- あなたの業務を整理してみよう
- 変革の時代に求められる管理者像(管理職とリーダーの違い)
- 管理職の役割とは?
- 管理速に求められている役割を共有する
- 求められるマネジメント能力
- 部下指導(リーダーの始皇帝化現象、パレートの法則打破)
- リーダーの役割行動
- 部下指導演習(褒め方)
- リーダーの必須条件、なってはいけないリーダー
- リーダー特性自己チェックシート
自己開示の重要性とアサーティブコミュニケーション
- アサーティブコミュニケーションとは?
- アサーティブになれない考え方を排除する
- アサーション度チェックシート
- アサーティブコミュニケーションとDESC法
- DESC法演習
マネジメント能力(部下育成)
- 優先順位をつける
- 問題解決力
- コーチング力を育成する
- コーチング7つのスキル
- 傾聴スキル
- 話すスキル、聴くスキルエクササイズ
活性化する組織・チームの考え方
- チームワークの基本
- チーム力を高める行動・コミュニケーション
アンガーマネジメント(人はなぜ”怒る”のか)
- アンガーマネジメントの3つのステップ
- 怒りのコントロール
- 上手に叱る
- ケーススタディによる事例研究
リスクマネジメントの基本
- 私達の業務におけるリスクを考えよう
- リスク対応の基本パターン
- 不祥事に対処する
- 優先順位を考える
その他のマネジメント理論
- マグレガーによるX理論とY理論
- テイラーによる科学的管理法
- 人間関係論
- SL理論
- コンティンジェンシー理論
- マネジメントシステム論
- ドラッカーのマネジメント理論
- 期待理論
- 動機づけ理論
クロージング
まとめ、Q&Aなど
研修の特徴と得られる効果
- リーダーとして必要なこと、やってはいけないこと、を学ぶことで、自身のあるべきマネージャー像を明確化する
- チームとして成果をあげるためのチームビルディングの方法論が身につく
- 部下・後輩の指導方法を学ぶことで、部下・後輩のモチベーションと能力を最大限に引き出すことができるようになる。
マネジメント中級研修
対象現場のリーダー 主に課長クラスの方
現場のリーダーとして、成果を最大化させるための方法論。
現場のリーダーとは、営業チームであれば営業リーダー、店舗であれば店長、そしてプロジェクトのリーダーなど、現場で売上等の具体的な成果を求められるポジションの方です。組織が成果をだすためには、このポジションの方の能力向上が鍵となります。現場のリーダーに求めらる能力には様々なものがありますが、大きく分けると「問題解決力」と「部下指導能力」にあると私たちは考えます。ビジョンを達成するために何をすればよいか、問題に対してどのような道筋で解決すればよいか、といった問題解決能力と、部下の力を最大限に引き出す部下指導能力を本研修で高めていきましょう。
インバスケット(問題解決)
オリエンテーション (10分)
目的確認、講師紹介など
業務改善・問題解決の基本(60分)
- 問題とは何か
- 優先順位をつける、問題解決のプロセス
- ケーススタディ演習
ロジカルシンキングによる問題解決(100分)
- MECEとロジックツリー
- 演習課題
戦略的思考による方針立案(120分)
- 職場課題を見つける
- SWOT分析とクロスSWOT
- 個人演習
- グループ討議・発表
企画プロセスを学ぶ(120分)
- 企画の構成
- 説明スキル
- 事例演習
クロージング(10分)
まとめ、Q&Aなど
部下指導
オリエンテーション (10分)
目的確認、講師紹介など
管理職に必要なマネジメント(講義/90分)
- リーダーシップ
- 問題解決
- 部下育成
インバスケット演習(120分)
インバスケット個人処理
インバスケットグループ討議(110分)
- グループ討議・発表
- 講師フィードバック
今後に向けて(30分)
- 研修のふりかえり
- 自己啓発計画
(約10日後)個人フィードバックレポート
レポート提出のみ、もしくは講師との面談
研修の特徴と得られる効果
- 具体的な業務上の問題の処理に取り組むインバスケット研修で、知識先行型ではない実践的な問題解決力が習得できる
- プロジェクト管理、部下との対応、チームビルディングなど、現場リーダーに求められる総合的な能力がインバスケット研修に身につく
- コーチングの技法を取り入れた1on1ミーティングのスキルが向上し、部下の主体性と能力を引き出すことができる
マネジメント上級研修
対象主に部長、幹部クラスの方
戦略が組織の未来を創る。
市場の変化が早く、先行きの見えない時代において、経営幹部や上級管理職に求められるのは、適切な戦略を立案し、確実に遂行することにあります。戦略は端的にいえば、未来のありたい姿から逆算して、限られた経営資源を配分し、施策の最適化を図ることです。戦略には正解はありませんが、間違いはあります。戦略を間違えると事業運営に大きな損害を残しかねません。マネジメント上級研修では、この組織の未来を創る戦略構築能力の向上をテーマとして、豊富な事例紹介や演習を通して着実にスキルを身につけられる研修設計としました。
マネジメント基礎研修
オリエンテーション (10分)
目的確認、講師紹介など
幹部社員の役割とは
- 変革の時代に求められる管理者像
- 管理者の仕事とは
- チームワークの基本
戦略立案とPDCA
- 戦略とは何か
- 戦略演習
- PDCAの基本
- PDCAゲームで仕事の段取りを学ぶ
リーダーシップを発揮する
- リーダーシップとは
- 指示の出し方と部下からの報・連・相
- 部下指導ロールプレイ
クロージング
まとめ、Q&Aなど
研修の特徴と得られる効果
- 戦略構築の能力を体系的に学ぶことで、事業運営の競争力強化を促進できる人材を育成する
- 豊富な事例紹介や演習、ディスカッションを通じて、知識として覚えるだけでなく、実際に「できる」ための研修を追求
- 戦略を机上の空論としないために、描いた戦略をどう実行するか、戦略実行のマネジメントまで網羅した成果本位の研修
組織をけん引する役割を担う管理者の能力が、これほど経営に影響を与える時代はこれまでなかったといえるでしょう。しかし一方で、環境変化によって従来のマネジメント手法だけでは太刀打ちできない状況となっており、新しいマネージャー像を描き実践することが求められています。
どれだけ環境が変わっても、管理者に求められる責任と役割は変わりません。管理者は、組織の使命を認識し、それを具体的なビジョンに落とし込んでチームのメンバーをけん引していく必要があります。
セミナー&研修.netでは、環境の変化のなかでも管理者としての責任を全うできる人材を育成するため、「問題解決能力の向上(インバスケット)」、「部下との1on1コミュニケーション」など、実践的なスキルを体得できる研修を用意しました。また、新任管理者から上級管理者まで階層別に研修を用意しているので、力量にあわせた研修を実施いたします。
Zoom等の会議システムを用いたオンライン研修にも対応いたします。初めてオンライン研修を検討している、オンライン研修についての不安など、まずはお気軽にご相談ください。
外国人スタッフ向けの英語研修にも対応。
担当講師
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管理職の役割とスキル
管理職に求められることは、職場使命を達成することに尽きるのですが、このように単純化すると見誤ることになります。職場使命を達成するために何が必要なのかを考える必要があります。それは、①職場が目指す方向を明示すること、②職場の仲間のやる気を醸成すること、③不測の事態に適切な対応が出来ること、④日常業務の進捗を図ることに集約されます。 ①に求められるスキルは戦略的思考・立案能力であり、②では広義のコミュニケーション能力であり、ここで広義とは、部下の意見・考えを聴き出し自立的な行動を促す能力です。③については、リスク管理能力であり、さらに④では、職場の業務内容を熟知し適切なリソース配分できる能力が求められます。 このように考えるとこれら能力を全て備えた人材は、万能型のスーパーマンのようですが、そのような万能型人材は存在しないことを前提にしないと組織は成り立ちません。本管理職研修では、管理職に求められるスキルの中で自身に備わったことと、さらに身につけなくてはならないスキルを明確にした上で、身につけるべき能力・スキルを向上するための計画と方法を考え、日常業務に落とし込みます。
この研修に関するお問い合わせはこちら
- 予算対応
- 急ぎの講師派遣
- 遠方への講師派遣
- 事前に講師と打ち合わせ
- 特殊な業界への対応

お知らせ
- YouTube動画「現場のクレーム対応マニュアルを作る!現場スタッフが作る”生きた対策集”~グレーゾーン客を味方に変える極意~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に知ってほしい!従業員の命を守る会社の義務~離職希望2倍の衝撃データから考える対策~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に知ってほしい!従業員の命を守る会社の義務~離職希望2倍の衝撃データから考える対策~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に!仲間と作る最強の接客現場~孤立させないバンド型組織の作り方~」を公開しました
- YouTube動画「新発想!感動を生む”3分対応”でクレーム客を生涯顧客に変える」を公開しました
- YouTube動画「悪質クレームで疲れる前に!カスハラ対策の新常識 ~たった1人の困ったお客様に振り回されないために~」を公開しました
研修・セミナー事例
- 動画プロモーションセミナーレポート:スマホ1台で始める!動画プロモーション入門講座
- ハラスメント研修を実施しました – なぜハラスメント対策は企業の生産性向上に不可欠なのか?
- AI×営業研修の研修事例
- 非言語コミュニケーション研修 ノンバーバルなコミュニケーションを高める
- 法人営業力強化研修レポート
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