社会人として、社内・社外に通用する常識(素養)と作法・動作を身につけます。加えて、AI活用、SNSコンプライアンス、メンタルヘルスまで今必要な知識を習得します。
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カリキュラム
カリキュラム例(2日徹底コース)
【1日目】
オリエンテーション
学生と社会人の違いを認識し、会社の仕組みを理解する【座学】
- 社会人としての心構え
- 社会人としての自覚を持つ
- 会社とは
- 企業の目的
- 売上と利益
会社の仕組みと給与・財務諸表【座学】
- 会社の仕組みを詳しく学ぶ
- 給与明細の見方と福利厚生
- 会社の利益の源泉
- 新人でもわかる財務3表
- 労働生産性について
ビジネスマナーの基本を習得する1【座学】
- なぜ、社会人にビジネスマナーが求められるのか
- ビジネスマナーとは
- 第一印象の重要性
- 表情、姿勢
- 身だしなみ
- 挨拶
- お辞儀の種類と使い分け
ビジネスマナーの基本を習得する2【ロールプレイング】
- 全員で挨拶を行う
- ペアになり、互いに上司役と新人役に分かれ、挨拶とお辞儀を行い、互いに意見交換を行う
訪問時、来客応対のマナー【座学】
- 基本マナー
- 名刺の渡し方、受け取り方
言葉遣い、敬語の基本を習得する1【座学】
- 出勤時、退勤時のポイント
- 勤務中の留意点
- 外出、休憩時の注意点
- 健康管理の徹底
- 休暇の取り方
- 遅刻しそうなときはどうするか
- 社会人に求められる言葉遣いとは
- 言葉づかいの基本
言葉遣い、敬語の基本を習得する2【ロールプレイング】
- 全員で挨拶を行う
- ペアになり、互いに上司役と新人役に分かれ、挨拶とお辞儀を行い、互いに意見交換を行う
電話対応の基本を習得する【座学】
- 電話応対は会社の顔
- 電話の受け方、取り次ぎ方
- 伝言メモの書き方
- 名指し人不在のケース
- 相手の言っていることがわからないとき
電話対応の基本を習得する2【ロールプレイング】
- 再度、講師による模範演技を行う
- その上で受講者から5名を選抜し、講師が電話をかける側となりロールプレイを実施
- 最後に全体と意見交換を行う
【2日目】
オリエンテーション
仕事の進め方と「報連相」について理解する【座学】
- 仕事の発生から終了までの流れ
- 上司、先輩が新入社員に期待すること
- PDCAサイクルについて
- 指示の受け方、質問の仕方
- 計画の立て方、報告の仕方
- ミスした時の対処法
- 報連相「報告、連絡、相談」の重要性
コミュニケーションの重要性を理解する【座学】
- コミュニケーションとは何か
- 礼儀、挨拶の重要性
- 上司、先輩、同僚、お客様等との接し方
- 職場でのコミュニケーションの留意点
チームビルディング【ワーク】
- 組織・チームで仕事をする意味
- 良いチームの作り方
- チームビルディングワーク
傾聴と質問の基本を習得する【座学】
- 傾聴姿勢
- 質問の仕方
- メモをとる必要性
AI活用の基本と留意点
- AIを活用する際の留意点
- AIで生産性を高めるための具体的な活用方法
- 自社でどう活用できるか考えてみよう!
SNS・コンプライアンス【座学】
- コンプライアンスの考え方
- コンプライアンス違反事例から学ぶ
- SNS炎上と新入社員としての心構え
ミス防止とリスクマネジメント【座学】
- 新入社員が知っておくべきミス防止のポイント
- ミスを未然に防ぐための具体的行動
- リスクマネジメントで致命的なミスを想定する
目標設定と目標達成の基本を習得する【演習】
- 半年後の目標設定と達成させる方法
クロージング
当社の新入社員研修プログラムは、ビジネスの現場で求められる最新スキルを、実践的に短期間で学べるカリキュラムとなっています。ビジネスマナーやコミュニケーション技術の基礎に加え、AIの活用方法、SNSの安全かつ効果的な使用、メンタルヘルスの維持といった、現代のビジネスパーソンに不可欠なトレンドやスキルを網羅しております。本研修を通じて、新入社員の皆さんが時代に即した知識と技術を身につけ、職場で即戦力として活躍するための土台を身に着けましょう。
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