テーマ・部門別
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コンプライアンス・ハラスメント防止▼
- シン・カスタマーハラスメント対策研修 ~階層別で実現する組織価値向上プログラム~
- カスタマーハラスメント研修 〜カスハラへの早期対策が必要不可欠〜
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
- アンガーマネジメント研修
- ハラスメント研修【全社員対象】
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- ハラスメント相談窓口研修
- コンプライアンス研修・コンプライアンス相談窓口担当者研修
- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
- SNS(ソーシャルメディア)利用のコンプライアンス研修
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS・DX・AI活用▼
- デジタルマーケティング&販売促進研修
- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策(Instagram、X、TikTokなど)〜
- SNS活用研修(幹部向け)
- Instagram活用研修【初級編】~インスタグラム運用の基本を学び、自社PRツールの武器に変える~
- Instagram活用研修【中級研修】
- Instagram活用研修【上級研修】
- ライブコマース活用研修
- X(旧Twitter)ビジネス活用研修
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- SNS活用研修(コンプライアンス)
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ビジネスマナー・CS・接遇・クレーム対応▼
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営業力▼
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策(出展者説明会対応)
- 女性営業研修〜女性の強みを活かすインサイト営業
- 営業パーソンのための実践マーケティング入門
- 住宅業界のための営業マーケティング研修
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情報セキュリティ・情報漏洩▼
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メンタルヘルス・ヘルスケア▼
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人材アセスメント▼
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グローバル・SDGs▼
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- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
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- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
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- リーダーシップ・コミュニケーション研修
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- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
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- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
- 店長研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- メンター研修
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中堅▼
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
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管理職▼
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- 「身だしなみ接遇研修」「管理職向け身だしなみ・服装研修」
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
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役員・経営者▼
ハラスメント研修を実施しました – なぜハラスメント対策は企業の生産性向上に不可欠なのか?
ハラスメントは単なる個人間の問題ではありません。企業全体の生産性や業績に大きな影響を与える重要な経営課題なのです。しかし、多くの企業ではその重要性が十分に認識されていないのが現状です。なぜハラスメント対策が企業の成長に欠かせないのか、その理由と具体的な取り組み方をご紹介します。
記事の要約(このブログからわかること)
- ハラスメントが企業の生産性や業績に与える悪影響
- 役員・管理職に求められるハラスメント防止の意識と行動
- 効果的なハラスメント対策の具体的方法
- ハラスメントのない職場づくりが企業の持続的成長につながる理由
この記事の筆者 大木 ヒロシ(おおき ひろし)
タブロイド紙記者としてのジャーナリスト経験を経て実業界に転身。複数の企業体とフランチャイズチェーン本部を立ち上げた経営実務経験を持つ。その豊富な経験を活かし、ジャイロ総合コンサルティング株式会社を設立。現在は、ハラスメント防止研修を中心に、コンプライアンス、事業承継など幅広い分野でのコンサルティングと講演活動を展開。
大手企業から中小企業・商店まで多くの成功事例を持ち、年間200回を超える講演をこなす超人気講師。
感動と共鳴を生む独自の講演スタイルには定評があり、ハラスメント防止に関する実践的かつ効果的なアプローチで、多くの企業や組織の職場環境改善に貢献している。
ハラスメント防止が企業の生産性向上につながる理由
ハラスメントは単なる個人間の問題ではありません。企業全体の生産性や業績に大きな影響を与える重要な経営課題なのです。良好な職場環境を整えることで、社員一人当たりの生産性を最大化することができます。
働きづらさや意欲の低下は生産性を下げる大きな要因となります。特に人間関係の悪化は耐えられなくなり、優秀な人材の離職にもつながりかねません。ハラスメントのない職場づくりは、人材確保・定着の観点からも非常に重要です。
役員に求められるハラスメント防止の意識と行動
役員の皆様には、ハラスメント防止を経営戦略の一環として捉えていただく必要があります。具体的には以下のような取り組みが求められます:
- 明確な方針とガイドラインの策定
- 研修プログラムの実施
- 相談窓口の設置と適切な運用
- トップ自らが率先して良好な職場環境づくりに取り組む姿勢を示す
これらの取り組みを通じて、社員一人ひとりの心と頭を活性化させ、自発的に働く組織文化を醸成することが大切です。
ハラスメント防止の重要性
皆さん、こんにちは。今回は企業における重要な課題、「ハラスメント防止」についてお話しします。近年、職場でのハラスメントが大きな社会問題となっています。しかし、なぜハラスメント防止が重要なのでしょうか?その理由と、企業が取るべき対策について、わかりやすくご説明します。
職場環境の改善と生産性向上
ハラスメントのない職場づくりは、単に「正しいこと」というだけではありません。実は、企業の成長と密接に関わっているのです。
ハラスメントが横行する職場では、従業員のモチベーションが低下し、生産性が落ちてしまいます。逆に、お互いを尊重し合える環境では、従業員は安心して能力を発揮できます。その結果、企業全体の生産性が向上するのです。
例えば、ある調査によると、ハラスメント対策を積極的に行っている企業は、そうでない企業と比べて平均20%以上も生産性が高いという結果が出ています。これは決して無視できない数字ですよね。
社会的責任と企業イメージ
現代社会において、企業の社会的責任(CSR)はますます重要になっています。ハラスメント防止への取り組みは、その重要な一部です。
• 企業の評判向上:ハラスメント対策に熱心な企業は、社会から高く評価されます。
• 優秀な人材の確保:良好な職場環境は、優秀な人材を引き付けます。
• 顧客からの信頼:ハラスメントのない企業文化は、顧客からの信頼にもつながります。
逆に、ハラスメント問題が発生すると、企業イメージは一気に悪化します。SNSの普及により、そのような情報は瞬く間に広まってしまいます。一度失った信頼を取り戻すのは、並大抵のことではありません。
ハラスメントが及ぼす影響
ハラスメントは、個人の問題にとどまらず、組織全体に深刻な影響を及ぼします。その影響は、被害者個人から職場全体、さらには企業の評価にまで広がる可能性があります。ここでは、ハラスメントがもたらす様々な影響について詳しく見ていきましょう。
被害者への心身的影響
ハラスメントを受けた人は、心身ともに深刻なダメージを受けることがあります。具体的には以下のような影響が挙げられます:
• メンタルヘルスの悪化(うつ病、不安障害など)
• 自尊心の低下
• 睡眠障害
• 食欲不振や過食
• 頭痛や胃腸の不調などの身体症状
ある調査によると、職場でハラスメントを経験した人の約70%が何らかの心身の不調を訴えているそうです。これらの症状は、個人の生活の質を著しく低下させるだけでなく、仕事のパフォーマンスにも大きく影響します。
職場全体への悪影響
ハラスメントは、被害者だけでなく、職場全体の雰囲気や生産性にも悪影響を及ぼします。
- モチベーションの低下:
ハラスメントが横行する職場では、従業員全体のモチベーションが低下しがちです。「自分も次のターゲットになるかもしれない」という不安や、「この会社には将来性がない」という諦めの気持ちが蔓延してしまいます。 - チームワークの崩壊:
ハラスメントは、職場の人間関係を壊し、チームワークを著しく損ないます。お互いを信頼し、協力し合う雰囲気が失われると、業務の効率も大きく下がってしまいます。 - 優秀な人材の流出:
ハラスメントが原因で退職する従業員も少なくありません。特に、能力の高い人材ほど、より良い環境を求めて転職する傾向があります。これは企業にとって大きな損失となります。
企業の損失と社会的評価の低下
ハラスメント問題は、企業全体にも深刻な影響を与えます。
まず、経済的な損失が挙げられます。従業員の生産性低下や離職に伴う採用・教育コストの増加、さらには訴訟リスクなど、目に見える形での損失が発生します。ある研究によると、ハラスメント問題に適切に対処できない企業は、年間の売上の約5%を失っているという試算もあります。
さらに深刻なのは、企業の社会的評価の低下です。SNSの普及により、企業内のハラスメント問題は瞬く間に外部に広まってしまいます。「ブラック企業」というレッテルを貼られると、優秀な人材の採用が困難になるだけでなく、取引先や顧客からの信頼も失いかねません。
このように、ハラスメントは個人、職場、企業、そして社会全体に至るまで、広範囲にわたって悪影響を及ぼします。だからこそ、企業はハラスメント防止に真剣に取り組む必要があるのです。
ハラスメント防止と生産性向上の両立
ハラスメント防止と生産性向上は、一見相反するように思えるかもしれません。しかし、実はこの2つは密接に関連しており、両立させることが企業の持続的な成長につながるのです。
ポジティブな職場文化の構築
ハラスメントのない職場環境は、従業員の心理的安全性を高めます。心理的安全性とは、自分の意見や提案を自由に表現できる雰囲気のことです。このような環境では、従業員は自分のアイデアを積極的に共有し、創造性を発揮しやすくなります。
例えば、ある IT 企業では、「失敗を恐れずにチャレンジする」という文化を醸成することで、新規プロジェクトの立ち上げ件数が前年比 30% 増加したそうです。これは、ハラスメントのない環境が、イノベーションを促進した好例と言えるでしょう。
従業員エンゲージメントの向上
ハラスメント防止に真剣に取り組む企業では、従業員のエンゲージメント(仕事への熱意や愛着)が高まる傾向があります。エンゲージメントの高い従業員は、以下のような特徴を持ちます:
• 自発的に業務改善に取り組む
• チームワークを大切にする
• 顧客満足度の向上に努める
• 離職率が低い
これらの要素は、直接的に企業の生産性向上につながります。実際、ある調査では、従業員エンゲージメントが高い企業は、そうでない企業と比べて21%も生産性が高いという結果が出ています。
イノベーションを促進する環境づくり
ハラスメントのない職場では、多様な意見や視点が尊重されます。これは、イノベーションの源泉となる「ダイバーシティ&インクルージョン」の実現につながります。
例えば、ある製造業の企業では、女性エンジニアの意見を積極的に取り入れることで、従来の男性中心の発想では生まれなかった新製品の開発に成功しました。この事例は、ハラスメント防止が単なる「やってはいけないこと」ではなく、企業の競争力強化にもつながることを示しています。
役員の皆様には、ハラスメント防止を「コスト」ではなく「投資」と捉えていただきたいと思います。短期的には多少の負担があるかもしれません。しかし、長期的には必ず企業の成長につながるはずです。
ポジティブな職場文化の構築、従業員エンゲージメントの向上、そしてイノベーションを促進する環境づくり。これらはすべて、ハラスメント防止と生産性向上の両立から生まれる成果なのです。
皆様のリーダーシップのもと、ハラスメントのない、そして生産性の高い職場づくりに取り組んでいただければ幸いです。従業員一人ひとりが生き生きと働ける環境は、企業の持続的な成長につながるはずです。
今後の課題と展望
ハラスメント防止に向けた取り組みは、常に進化し続ける必要があります。社会の変化や新たな働き方の登場に伴い、これまでにない形のハラスメントが生まれる可能性があるからです。そこで、今後の課題と展望について考えてみましょう。
新たなハラスメント形態への対応
テクノロジーの発展により、オンラインでのコミュニケーションが増加しています。これに伴い、SNSやメールを介したハラスメントなど、新たな形態のハラスメントが出現しています。例えば、業務時間外に頻繁にメッセージを送りつけるなどの行為が問題視されるようになってきました。
こうした新しい形のハラスメントに対しては、従来の対策だけでは不十分な場合があります。そのため、企業は常に最新の動向を把握し、適切な対策を講じる必要があります。具体的には以下のような取り組みが考えられます:
• オンラインコミュニケーションに関するガイドラインの策定
• デジタルツールを活用したハラスメント監視システムの導入
• リモートワーク環境下での適切なコミュニケーション方法の教育
継続的な教育と意識改革
ハラスメント防止には、一度きりの研修では不十分です。社会の価値観や法律の変化に合わせて、継続的に教育を行うことが重要です。特に役員の皆様には、率先して学び続ける姿勢が求められます。
具体的な取り組みとしては、以下のようなものが挙げられます:
- 定期的なハラスメント防止研修の実施
- 事例研究を通じた実践的な学習機会の提供
- 外部専門家を招いての最新動向の共有
- 役員同士での意見交換会の開催
これらの取り組みを通じて、組織全体のハラスメントに対する意識を高め、健全な職場環境を維持することができるでしょう。
社会全体でのハラスメント撲滅に向けて
ハラスメントの問題は、一企業だけで解決できるものではありません。社会全体で取り組むべき課題であり、企業間や産業界全体での連携が重要になってきます。
例えば、業界団体でのハラスメント防止ガイドラインの策定や、複数企業が協力して行う合同研修の実施などが考えられます。また、学校教育の段階からハラスメント防止に関する教育を行うことで、将来的な職場環境の改善につながる可能性もあります。
役員の皆様には、自社内だけでなく、業界全体や社会全体のハラスメント撲滅に向けたリーダーシップを発揮することが期待されています。積極的に外部との連携を図り、より広い視野でハラスメント防止に取り組むことが、今後の大きな課題となるでしょう。
このように、ハラスメント防止は終わりのない取り組みです。しかし、継続的な努力によって、誰もが安心して働ける職場環境を実現することができるはずです。役員の皆様には、長期的な視点を持って、この重要な課題に取り組んでいただきたいと思います。ここでは、役員向けのハラスメント研修の内容を簡潔にまとめます。
ハラスメント防止の重要性から始まり、その定義や種類、影響について解説がありました。特に注目すべき点は、ハラスメントが単に個人の問題ではなく、組織全体に深刻な影響を及ぼす可能性があるということです。
法的枠組みや役員の責任についても触れられ、具体的な防止策や対応方法が提示されました。コミュニケーションスキルの向上や職場環境の改善など、実践的なアドバイスも多く含まれていました。
興味深かったのは、パワーハラスメントと指導の境界線についての説明です。指導は相手のためであり、パワハラは自分のためという明確な区別が示されました。
また、最新の研究結果として、パワハラを行った側の心理的影響についても言及がありました。ハラスメント行為が行為者自身にもネガティブな影響を与えるという点は、新たな視点として注目に値します。
最後に、「自分と会社と部下のためにパワーハラスメントはやめよう。だけど、しっかりとした教育と指導は絶対に忘れない。」という言葉で締めくくられました。この言葉は、ハラスメント防止と適切な指導のバランスの重要性を端的に表現しています。
この研修を通じて、役員の皆様がハラスメントに対する理解を深め、より良い職場環境づくりに貢献されることを期待します。
セミナー&研修.netでのハラスメント研修
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