SNS炎上事例を通じて、自社のSNS運用を見直す。SNSのリスク対策と予防策を分かりやすく学ぶ。

ねらいと目的

各SNSの仕組みを理解し対応策の基本を習得します。
炎上の仕組みを理解することで事前の予防策に加えて、いざ起こってしまった際に適切な対処法を理解します。
様々なSNSの炎上事例を研究することで、SNS炎上の重大性を理解します。
些細なミスが大きなSNS炎上を引き起こす事を理解することで日々の業務改善に役立たせます。

特長

豊富なSNSの炎上事例を通じて自社への教訓とすることができます。
SNS知識と実戦経験が豊富な専門講師により分かりやすく解説します。

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カリキュラム

SNS（ソーシャル・メディア）とは

SNSによる時代の変化と消費者の活用のされ方を理解する
Facebook、Twitter、Instagramなど各SNSの現状を学ぶ
SNSに取り組まない事の方が大きなリスクとなる可能性

SNS活用のポイントとリスクと炎上の現状を知る

SNS活用によるメリットとリスクを理解する
平成13年から急増しているSNS炎上発生数とその背景
炎上しやすいSNSとそうでないSNSの違い
SNSで炎上する仕組みとは？

SNSを利用する際のマナー

SNSを活用する際に必要なルールとマナーを知り、炎上リスクを最小限に抑える

SNS炎上を深く知ろう

SNS炎上に参加する人の特性とは
SNS炎上の６つのパターン
SNS炎上の2大テーマ
SNS炎上の事例から学ぶ

SNSやトラブルの予防策

SNSへ投稿する際の留意点（炎上しやすい話題、対応策、規模など）
個人情報の公開範囲や管理方法
未然に防ぐためのエゴサーチ

いまや多くの企業や個人で日常的に活用されているSNS（ソーシャルメディア）。自由な情報発信が可能となる一方、企業としては想定外のトラブルも急増しているのも事実です。
SNS炎上に特化したリスクマネジメント研修で、従業員にSNSで炎上させないためのポイントを理解していただきます。
Zoom等の会議システムを用いたオンライン研修にも対応いたします。初めてオンライン研修を検討している、オンライン研修についての不安など、まずはお気軽にご相談ください。

SNS炎上対応・リスクマネジメント研修
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