テーマ・部門別

階層別

営業の流れを体系的に学ぶことで、成約率向上のポイントを習得

ねらいと目的

・営業の基本理念とスキルを深く理解する。
・自分の仕事の振り返りやロールプレイを通じて、理論を実践に適用し、自分ごととして捉えていただく。
・受講者同士のフィードバックや対話を通じて、自身の営業スキルの強みと改善点を明確にする。
・営業の仕事に対する理解、特に成果への過程の重要性を深め、自発的な営業スキルを向上させる。

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カリキュラム

営業実践力向上研修

営業とは何か?

  • 営業の仕事の意味と意義
  • 自分の仕事の振り返りと棚卸し
  • 成果が出るための考え方(過程の重要性)
  • 【個人ワーク】自分の仕事を整理して成功の型を考えよう

成果を出す営業職になるために

  • 事前準備が95%! 準備と仮説が成約のカギ
  • お客様の話をちゃんと聞いていますか? ヒアリングの重要性
  • 思い込みから始まるボタンの掛け違いがある、傾聴のポイント
  • 信頼を勝ち取ることが一番の成果

成果を出す営業のテクニック

  • 「売らない」が「売る」につながる
  • 信用を作る3つのポイント
  • ストーリーで考える営業のテクニック
  • 【ワーク】お客様の要求にどうこたえる?! 対応力ワーク

まとめ

  • 今日のまとめ
  • 明日から自分でできることの決意表明
  • 質疑応答
業種を問わず営業職として必要な営業スキルを見直す実践型の営業研修。営業心理学を中心に学ぶだけではなく、ロープレや演習を通じて実践的な落とし込みを通じて明日から営業力を高めることができます。営業の基本(営業心理)から顧客との初期営業、円滑なコミュニケーションの取り方、そして成約へとつなげるクロージングまで、営業の流れを体系的に理解、成約率を向上させるために必要なスキルを習得できます。加えて、人口減少時代に必要不可欠となる顧客との長期的な関係を築くためのCS戦略についても学びます。

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  • 全て対応可能です!お気軽にご相談ください。

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