テーマ・部門別
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コンプライアンス・ハラスメント防止▼
- カスタマーハラスメント研修 〜カスハラへの早期対策が必要不可欠〜
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
- アンガーマネジメント研修
- ハラスメント研修【全社員対象】
- ハラスメント研修【管理職向け】
- ハラスメント相談窓口研修
- コンプライアンス研修・コンプライアンス相談窓口担当者研修
- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
- SNS(ソーシャルメディア)利用のコンプライアンス研修
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS・DX・AI活用▼
- デジタルマーケティング&販売促進研修
- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策(Instagram、X、TikTokなど)〜
- SNS活用研修(幹部向け)
- Instagram活用研修【初級研修】〜インスタグラム運用の基本を学び、自社PRツールの武器に変える〜
- Instagram活用研修【中級研修】
- Instagram活用研修【上級研修】
- ライブコマース活用研修
- X(旧Twitter)ビジネス活用研修
- SNS炎上対応・リスクマネジメント研修
- SNS(ソーシャル・メディア)活用研修 〜Twitter(X)・Instagram・YouTube
- SNS活用研修(コンプライアンス)
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ビジネスマナー・CS・接遇・クレーム対応▼
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営業力▼
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策(出展者説明会対応)
- 女性営業研修〜女性の強みを活かすインサイト営業
- 営業パーソンのための実践マーケティング入門
- 住宅業界のための営業マーケティング研修
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情報セキュリティ・情報漏洩▼
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メンタルヘルス・ヘルスケア▼
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人材アセスメント▼
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グローバル・SDGs▼
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コミニュケーション・コーチング▼
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販売促進▼
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チームビルディング▼
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経理・財務▼
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評価・考課▼
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人事▼
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業務改善▼
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広報(広告・宣伝・CSR)▼
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マネジメント▼
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- BCP研修
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- ロジカルシンキング研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
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法務▼
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部下育成▼
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仕事の基本▼
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販売▼
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企画・プレゼンテーション▼
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生産管理▼
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企画・マーケティング▼
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ビジネスマインド▼
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新規事業部▼
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キャリアデザイン▼
階層別
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新人▼
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若手・リーダー▼
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
- 店長研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- メンター研修
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中堅▼
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- メンター研修
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管理職▼
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- ハラスメント研修【管理職向け】
- 「身だしなみ接遇研修」「管理職向け身だしなみ・服装研修」
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
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役員・経営者▼
ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
顧客と共にインサイトを発見し、未来を創造する。次世代の営業スキルで、ビジネスの新たな地平を切り開く最新の営業研修
ねらいと目的
■ディスカバリー営業の基本概念と手法を習得する
従来の営業手法との違いを理解し、顧客との協働的アプローチを学ぶ
■高度な質問技法と観察力を磨く
SPIN法などを活用し、顧客の潜在ニーズを引き出す能力を向上させる
■顧客インサイトに基づく革新的な提案力を強化する
顧客との対話から得た洞察を基に、創造的で価値ある提案を生み出す力を養う
■AIを活用した実践的ロールプレイングで即戦力となるスキルを身につける
実際の営業シーンを想定し、AIフィードバックを活用してスキルを磨く
■顧客とのパートナーシップ構築と長期的関係維持の方法を学ぶ
戦略的コミュニケーションと継続的な価値提供の手法を習得する
いますぐカリキュラム・見積もりを相談する
03-3808-2241受付時間 月~金 10:00~18:00
カリキュラム
ディスカバリーセールス研修
新たな時代のディスカバリー・セールス基礎
- 景気に左右されない営業手法とは?
- ソリューションの墓場とソリューション疲れ時代のディスカバリーセールスとは?
- 営業が複雑化している時代の営業手法
- 継続的なつながりから顧客の課題を把握しておく
- 継続的な関係性と参謀型セールスのハイブリッドセールス
- 4つの営業タイプと7つの顧客タイプで営業を変える
- 優れたディスカバリー営業リーダーの条件
- 変化に柔軟に対応したダイナミズム戦略思考
- 失敗回避から成功促進を促す加点主義型アドバイザー
- 営業イノベーションを推進
- 業者からの脱却、対等な関係性を構築する手法
顧客の状況を引き出す質問手法と観察手法
- 観察力と洞察力を高め顧客のインサイトを見つけ出す
- SPIN法を活用した可能性の掘り起こし
- SPIN法を応用した営業ロープレ
- AIを活用した営業ロープレの精度の向上
- 営業ロープレの課題の特定
顧客との関係性を継続させる取り組み
- 顧客の変化を読み、先手を打つ
- ザイアンスの法則をより効果的に活用する
- 顧客の悩みに寄り添うための7ヒッツ
- 戦略的雑談のススメ
- 7つの雑談テーマ
- 過去から未来に向けた雑談ストーリー
顧客の想定を超えるディスカバリー提案を考える
- インサイトとディスカバリーを組み合わせる
- 逆ターゲットの設定で活用を広げる
- THINKBIGGERの発想で考えるアイデア発想
- チームでディスカバリー提案を共有する
- AIを活用したディスカバリーアイデアの構築
顧客レベル別の営業提案のポイント
- 顧客から相談されるための37%ルール
- 顧客の不安をレベル別に特定する
業界・会社・職種・役割・個人 - 顧客レベルに沿った4つのインサイト
顧客とのディスカバリーを実現させる営業ステップ
- 信頼
- 驚き
- 理由
- 対立・混乱
- 示唆
- 未来
- 合意
自社の営業を題材にディスカバリーセールスを体験する
- 自社の営業をもとに考えた営業ストーリー作成
- 営業ロールプレイング
- AIを活用したロープレ評価とフィードバック
質疑応答・まとめ
- 質疑応答
- まとめ
激動の日本経済およびビジネス環境の変化において、顧客自身も最適解を見出せない時代が到来しました。
もはや従来のような「営業」と「顧客」という関係性を超えてパートナーとしての立ち位置を構築する必要が生まれています。売る、売られるではなく、双方の強みを生かした連携をふくめて提案できるようなインサイト営業の上位に存在するディスカバリー営業スキルが求められます。本研修では、顧客と共にインサイトを発見し、未来を共創する新たな営業アプローチ手法を学びます。高度な質問技法と鋭い観察力を駆使して潜在ニーズを掘り起こし、創造的思考法で革新的な提案を生み出す力を養成し、顧客とパートナーシップを結ぶために必要な内容を習得します。加えて、AIを活用した実践的なロールプレイングで、即戦力となるスキルを習得。顧客と並走し、共に成長しながらビジネスの価値を最大化する次世代の営業プロフェッショナルを目指す方々に最適な営業研修となっています。従来の枠を超え、新たな可能性に挑戦する。それが、これからの営業の姿です。
もはや従来のような「営業」と「顧客」という関係性を超えてパートナーとしての立ち位置を構築する必要が生まれています。売る、売られるではなく、双方の強みを生かした連携をふくめて提案できるようなインサイト営業の上位に存在するディスカバリー営業スキルが求められます。本研修では、顧客と共にインサイトを発見し、未来を共創する新たな営業アプローチ手法を学びます。高度な質問技法と鋭い観察力を駆使して潜在ニーズを掘り起こし、創造的思考法で革新的な提案を生み出す力を養成し、顧客とパートナーシップを結ぶために必要な内容を習得します。加えて、AIを活用した実践的なロールプレイングで、即戦力となるスキルを習得。顧客と並走し、共に成長しながらビジネスの価値を最大化する次世代の営業プロフェッショナルを目指す方々に最適な営業研修となっています。従来の枠を超え、新たな可能性に挑戦する。それが、これからの営業の姿です。
担当講師
関連事例
Tips
ディスカバリーセールスとは、顧客と営業担当者が協力して、顧客の潜在的なニーズや課題を「発見(ディスカバリー)」し、共に解決策を見出していく営業手法です。この手法の主な特徴は以下の通りです:
- 顧客との対話重視:一方的な製品説明ではなく、深い対話を通じて顧客の状況を理解します。
- 潜在ニーズの発掘:顧客自身も気づいていない課題や機会を見出すことを目指します。
- 共創的アプローチ:営業担当者が一方的に解決策を提示するのではなく、顧客と共に最適な解決策を探ります。
- 長期的な関係構築:単発の取引ではなく、継続的なパートナーシップを重視します。
- 価値提供の重視:製品やサービスの機能よりも、顧客にもたらされる価値に焦点を当てます。
この手法は、複雑化する現代のビジネス環境において、顧客と共に新たな価値を創造する効果的な方法として注目されています。
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お知らせ
- 企業が具体的に取り組むべきカスタマーハラスメント対策
- ハラスメント研修に関する20の重要な質問
- SNSコンプライアンス研修の重要性と具体的対策
- コンプライアンス系研修のダイジェスト動画を公開しました。
- 法務コンプライアンス系 朽木鴻次郎講師の動画が公開されました。
- 法人営業力強化研修レポート
研修・セミナー事例
- AI×営業研修の研修事例
- 非言語コミュニケーション研修 ノンバーバルなコミュニケーションを高める
- 法人営業力強化研修レポート
- 人材採用&育成セミナーが開催されます【参加無料】
- AI活用などを組み合わせた新入社員研修を実施いたしました。
- 「大和商工会議所/綾瀬市商工会」新人社員研修レポート