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Twitterはバーチャルな井戸端会議

顔見知りが井戸端会議をしているところに通りがかったら、どうしますか？迷わず近寄っていくあなたはTwitterで人脈を作っていくことができるタイプでしょう。もしもあなたが物怖じして近寄っていけないタイプだとしても、引け目に感じることはありません。現実の井戸端会議に聞き耳を立てるのはいささか気が引けるかもしれませんが、Twitterでは会話の全てが公開されています(鍵の掛かったアカウントを除く)。巷で話題になっているお題に対しての生の声を、直に知ることができます。

Twitterでの人間関係は、基本的には現実のものと変わりません。いきなり井戸端会議に飛び込むのは勇気が要りますし、受け手側も驚いてビックリしてしまいます。まずは１人２人と、知り合いを増やしてから井戸端会議に呼び込んでもらうと良いでしょう。

Twitter用語を使用して具体的に説明すると、井戸端会議とは「巻き込みリプ」を指します。元の話題となるツイートに、@メンションを含めたリプライ(返信)で会話に参加します。現実の井戸端会議と異なる点としては、井戸端会議は少人数でしか会話できませんが、巻き込みリプでは沢山の人数を巻き込んで会話を楽しむことができます。楽しそうなところに人は集まってきます。タイムラインに井戸端会議の会話が流れ出すと、見ている人は「なんだか楽しそうだな」と興味を持ってくれます。

この「巻き込みリプ」、一点ご注意があります。話の流れで巻き込まれたくない方のアカウントを巻き込んでしまうと、その方の迷惑になってしまいます。これを避けるには、返信先から選択してリプライを送信します。知り合いが知り合いを呼ぶことで、井戸端会議から新たな縁が繋がります。偶発的な出会いが起こるのがTwitterの大きな特徴でもあり、面白いところです。当研修は具体的な操作を含めてレクチャーしますので、Twitter初心者の方でも安心してTwitterを始めて頂けます。

Twitterを今始めるのがオススメな理由

2006年のサービス開始から、Twitter利用者は増加を続けています。日本国内でのTwitterの月間アクティブユーザー数は4,500万超(2009年10月時点)と発表されています。現在では3大SNSの一つとして挙げられ、著名人、企業、地方自治体や公共団体などが公式アカウントを運営することが一般的になり、インフラ化しつつあります。

しかしTwitterをまだ始められていない方もいらっしゃるでしょう。始めたものの、知り合いに利用者がおらずに、なかなかフォロワーが増えないという方もいらっしゃるかもしれません。また、次のような理由から、Twitterを始めることに抵抗感がある方もいらっしゃるかもしれません。

• 「炎上」が怖い
• 続けられるか不安
• 実際のところ、楽しいのかよくわからない
• 難しそう、習慣がない

過去にはSNSで「炎上」が起こるイメージが大きくありました。しかしTwitterなどのSNSに関するリテラシーが普及した現在は、悪質な炎上を狙ったツイートが見分けやすくなり、むしろ炎上させることの方が難しいと言われます。「炎上」よりも好意的な拡散である「バズり」の方が注目度が高く、話題性があります。

Twitterを続けるポイントとしては、楽しみながら運用することです。この点は個人のアカウントでも公式アカウントの担当者(中の人とも言います)でも同じです。当研修ではTwitterの初歩的な使い方から、ユーザーの心を掴んでフォローしてもらうポイントまで、Twitterに触れたことがない方でもわかるように丁寧に解説します。

「このセミナーでTwitter始めました！」とのお声を沢山頂いております、人気の研修です。ユーザーとの接点を増やして顧客との関係を強化するTwitter、特に顧客との距離感が近い中小企業に自信を持ってお勧めします。