新たな時代に完全対応したニューノーマル新入社員のあり方を学ぶ
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カリキュラム
新入社員フォローアップ研修
イントロダクション
- 講師紹介
- 研修の狙いと受講する上での心構え
- 自己紹介・他己紹介
組織人の意識と組織の目的
- なぜルールとマナーが必要なのか
- 挨拶・言葉遣い
- 身だしなみ
- お辞儀
- 名刺交換
- 来客対応
- 訪問時マナー
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電話応対の基本
- 取るのが怖い、をなくすために
- 電話応対で抑えるポイント
- 電話の受け答えロールプレイング
ビジネスメールの基本
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- 情報セキュリティ対策としてのメール設定
オンラインコミニュケーションの基本
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- オンライン会議でのマナー
- テレワーク時代のコミニュケーションの基本
伝え方や話し方の基本
- なぜ相手に伝わらない？話し方の癖を知ろう
- プレゼンテーションで外してはいけないポイント
- PREP法などのプレゼン練習
聴く力のトレーニング
- 聞く・聴く・訊く
- 寄り添ってもらえていると感じていただくには
- 話を聞くポイント（うなづき・おうむ返し・感情への応答）
企業人として抑えておきたいSNSコンプライアンス
- 新入社員が陥りがちなSNSコンプライアンス違反事例
- SNS炎上の型と防止策と対応策
- もしも炎上してしまったらどうするか？（ケーススタディ）
- 新入社員が学ぶべき、SNSの設定と投稿ルール
新たな環境に飛び込んだ新入社員にとって、これからの社会人生活で活躍できるかどうかは、人間関係の良し悪しとなり、大きな影響を及ぼします。一方、コロナ禍により「活躍したい！」という意欲とは裏腹に「新しい文化や人の壁に当たり、自信を無くしてしまうことも増えており、自己肯定感が下がりやすくなっています。
加えて、入社後3か月という時期である夏期休暇後は転職業界が活気づく時期とも言われており離職率も自然と高くなる時期です。せっかく、多くの採用コストをかけ、教育をした将来有望な人材を失わないためにも、今こそ彼らの悩みや壁に寄り添い、後押しをする場が必要です。
本研修では、受け身の講義ではなく、いまの時代に必要な立居振る舞いや「自ら考えて動く」行動力を身につけていただきます。
そのベースとなる
・ なぜ人間関係の構築が必要なのか
・ そのために身につけるポイント
を講義形式で学び、その後ワークにより具体的に腑に落としこみます。
本カリキュラムでは、通常のビジネスマナーのほか、いま懸念されているSNSコンプライアンスについても触れていきます。新入社員が陥りやすいSNS上のトラブルへの対応策など、今の時代に必要な内容を網羅した新入社員フォローアップ研修をご検討ください。
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