カリキュラム

①未来のヒントは現在の事実の中にある

・人口減少・少子高齢の時代、従来の成功法則は通用しない
・コロナ禍を通じて、お客様の意識・行動は大きく変わった
・売れるしくみづくりは、新しい４つの「Ｐ」から始める

②事業の哲学・理念（Philosophy）を確立する

・お客様が価格の安さよりも求めているもの
・実践事例――芝寿し（持ち帰り寿司・弁当店）
　損得より善悪を優先して地域で圧倒的一番店になる
・あなたの「哲学・理念」を確立するための3つの質問

③物語性豊かな商品（story-rich Product）をつくる

・どこにでもある商品ならば、あなたから買う理由はない
・実践事例――主婦の店さいち（食品スーパー）
　一日に商圏人口の6倍も売れるおはぎの秘密
・あなたの「物語性豊かな商品」を確立するための3つの質問

④あなたらしい個性・人柄（Personality）を磨く

・「どこで買うか」から「誰から買うか」の時代へ
・実践事例――飯田屋（料理道具専門店）
　一人ひとりに行列ができる従業員の育て方
・あなたの「個性・人柄」を磨き、伝えるための3つの質問

⑤お客様の約束（Promise）を果たし、絆を結ぶ

・わざわざ行きたい店、どうしても会いたい人になる
・実践事例――角上魚類（鮮魚店）
　量の拡大より質の充実を目指す日本一の魚屋の流儀
・お客様との「約束」を果たし、「絆」を強くするための3つの質問

⑥愛される商人になるための10の心得

・商売十訓――利益は愛と真実の実践で得られる
・愛され続ける永続経営を育む３つの原則

講師プロフィール

商い未来研究所　代表
元「商業界」編集長
小さな事業者の応援者
笹井清範

商業経営出版社㈱商業界の旗艦誌「商業界」で現場取材を重ね、2007年より編集長。取材対象は中小独立店から大手チェーンストア、小売業から飲食・サービス業、卸売業、メーカー、農業まで幅広い企業規模・業種を網羅。取材累計は25年で4000社を超え、そこに共通する“繁盛の法則”の体系化をライフワークとする。
2018年より、1951年以来多くの著名な商業者を育成・輩出してきた「商業界ゼミナール」運営を担当。講演家としても、事例と具体策の豊富な講演により、「やる気が湧いてくる」と多くの聴衆の支持を集める。
2020年、中小事業者と関わる人たちへの支援を目的に「商い未来研究所」設立。急速に進む人口減少・少子高齢・成熟化社会でも成長できる商人の育成を事業理念に、研修やコンサルティング、講演や執筆に取り組む。
著書に『売れる人がやっているたった四つの繁盛の法則』（同文舘出版）。他に日本商工会議所「石垣」「会議所ニュース」など寄稿多数。論より証拠を重んじるわかりやすさが定評。1964年生まれ、辰年、乙女座、ＡB型。少年期を東京都内の商店街で過ごす。立教大学法学部卒業。座右の銘は「朝に礼拝、昼に精励、夕に感謝」。趣味と特技は料理。