オリエンテーション

【講義】コンプライアンスとは何か？ ～「隠さない・偽らない・放置しない」をする～

• 単に法令遵守にとどまらない「コンプライアンス」の今日的な意味合いを分かりやすく説明し、ご理解いただこうとするものです。

【講義】ハラスメントを学ぶ ～パワハラ、セクハラ、マタハラの基礎～

• 特に、昨今パワハラ防止法が施行されたことを踏まえ、「指導」と「パワハラ」の線引きができるための基礎を学んでいただこうとするものです。

【講義】貴社の代表的な契約書のことを心底理解しよう ～貴社の契約書雛形の条項の意味をかみ砕いてわかりやすく解説～

• 普段当たり前にお客様と締結している契約書。一体何が書いてあって、どのような意味があって、どこが大切なのか。これを機会にしっかり理解をする時間です。
• これにより「顧客へのコンプライアンス」、「顧客に求めるコンプライアンス」を学びます。

【演習】ザ・トラブルPart1＜お客様編＞ ～貴社で実際に起こった（又は起こりそうだった）お客様トラブル事例を題材に、１グループ5人程度に分かれ、最善策を討議していただき、それぞれのグループで選出した代表者に発表していただきます〜

• 本気でトラブルに向き合い、原因を考え、対策を講じ、世間に発表し、それでも批判される……という一連のプロセスを疑似体験することで、コンプライアンス意識のボトムアップを図ります。
• １つのグループが発表しているとき、他のグループには突っ込み役を担ってもらい、意地悪な質問をたくさんしてもらいます。
• 各グループそれぞれ違う事例を取り扱いますので、貴社で実際に起こった（又は起こりそうだった）事例の題材をあらかじめグループ分ご提供いただきます。
• ＜流れ＞
  　・事例の理解
  　・グループ内討議
  　・報告シートまとめ
  　・発表
  　・みんなで突っ込みタイム

【演習】ザ・トラブルPart2＜業務編＞ ～情報漏洩、社内盗難、重大ミス、ハラスメント等のトラブルを題材に上記同様に実施～

• 事例は講師側で用意いたします。リクエストがございましたら反映いたします。

オリエンテーション

コンプライアンスの基礎を学ぶ

• コンプライアンスとは
• コンプライアンス経営が求められている時代背景
• コンプライアンスは何のため推進するか再確認しよう
• 自己のコンプライアンス 度をチェックしてみよう！

コンプライアンス違反事例の研究（クイズ形式で理解を深める）

情報漏洩、著作権、営業秘密、製造物責任、インサイダー取引、企業間取引、セクシャル・ハラスメント、パワー・ハラスメント、労務トラブル等のうち、貴社にあわせてコンプライアンス違反の事例をピックアップして実施・研究していきます。

コンプライアンス違反事例を考えよう（ケースメソッドでワーク）

• 個人演習でコンプライアンス違反考える
• グループ討議で共有する
• 全体発表でフィードバックする

まとめ・質疑応答

オリエンテーション

• コンプライアンス研修の狙いの確認
• 講師紹介

コンプライアンスに対する社会認識の変化を知る（講義、受講者とのやりとり）

• コンプライアンス経営が求められる時代(社会)背景の変化
• コンプライアンス違反は自身と組織を大きく毀損する
• 事例から見るコンプライアンス違反の危険度
• コンプライアンス違反があった際の社内での対処
• ベテラン社員としての対応

自己のコンプライアンス度チェック（自己チェック、講師からの解説）

• 過去の行動を振り返り、チェックリストで自己チェック
• 理解不足のポイントを確認する
• 講師によるコンプライアンス度チェックの解説

コンプライアンス違反事例を学ぶ（設問、回答解説）

• コンプライアンス違反事例を使い理解を深める(2~3題程度)
  ※特に50代以上に多く発生するパワハラと情報漏洩を中心に事例を作成します。
  • パワハラ; 世代間のギャップや価値観の変容のために起こりやすいもの
  • 情報漏洩; 長年の職務経験により中枢的な情報へアクセスする権利を有しているがために起こりやすいもの

ケーススタディ演習 〜50代以上のベテランが陥るワナ〜（個人演習、グループ討議、発表）

※職場でコンプライアンス違反が疑われる事例が発生した、という設定のもとで、ベテラン社員としてどのように対処すべきかを検討します。テーマはパワハラもしくは情報漏洩とする想定です。

• 個人で考える(演習)
• グループでコンプライアンス違反ケーススタディについて討議する
• 討議の結果を全員に向けて発表する (代表として1グループ程度)
• 講師からの解説

クロージング

• まとめ（コンプライアンス違反を起こさないためにどうすべきか）
• Q&A