心理学やコミュニケーションの視点から身だしなみ接遇の基本を学びます。組織の代表として管理職の装いを見直します。
ねらいと目的
■印象アップにつながる 身だしなみ接遇研修
・対面での業務が増加している昨今、どうしても後回しになりがちな身だしなみ及び接遇の基礎を確認します。
身だしなみの基本を理解し、いつどこで誰と会っても恥ずかしくない佇まいを目指します。
・見た目や立ち居振る舞いが相手に与える効果を理解するとともに、自分の見せたいイメージの具現化にむけて、装いを通じたセルフプロデュースの手法を学びます。
■管理職のための身だしなみ・服装研修
・対面での業務が増加している昨今、組織の顔である管理職の身だしなみや服装が外部に与える影響を理解します。
・男女双方のスーツやジャケットの着こなしのマナーやビジネスカジュアルで注意すべき点を学びます。
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カリキュラム
印象をアップにつながる 身だしなみ接遇研修
印象の作られ方
- 印象形成の過程
- 自分の印象を考えてみよう
- メラビアンの法則にみる見た目の大切さ
身だしなみの基本
- 身だしなみ概論
- 身だしなみクイズ
装いとイメージ
- 「装い」の考え方
- コミュニケーションにおける装いの大切さ
- 相手に与えたい印象を考えてみよう
- 自分の言葉が伝わる装いの選び方
- 似合う色の見つけ方
説得力のある立ち居振る舞いトレーニング
- 身だしなみと接遇の関係性
- 接遇の基本
- グループロールプレイング
質疑応答（まとめと振り返り）
※休憩は中途で適宜実施します。
管理職のための身だしなみ・服装研修
上に立つものとしての装いの心がけ
- 装いとコミュニケーションの関係性
- 日頃の服装の悩みを書いてみよう
装いと印象の関係
- 印象の構築プロセス
- 好印象の作り方
- 相手に与えたい印象を考える
身だしなみとスーツの着こなし
- 身だしなみの基本
- スーツの着こなし（男女ともに）
- オフィスカジュアル・クールビズについて
- あなたのファッションをアドバイス
- 職場の服装を考える上で大切なこと
説得力のある装いを構築する方法
- 色の効果を知る
- デザインや素材が与える印象を知る
- 印象構築ワーク＆シェア
質疑応答（まとめと振り返り）
※休憩は中途で適宜実施します。
担当講師：古橋香織
早稲田大学社会科学部を卒業後、フリーターを経て2011年12月より東京都庁に勤務。消費者行政のほか東京都議会にて議会運営、議員対応に従事する。東京都での勤務の傍ら早稲田大学大学院政治学研究科を修了（公共経営修士）。多くの政治家や経営者、自治体幹部との出会いを経験し、装いを通じた見せ方への興味関心が高まる。
その後、銀座イメージコンサルタントプロ養成アカデミーにてイメージコンサルティングを学び、2020年１月に東京都を退職し、イメージコンサルタントとして独立。現在は自治体での研修のほか、独立以来100名以上の政治家、経営者への服装の提案やアドバイスを行うほか、専門学校や行政機関での身だしなみ・マナー講座も担当している。
実績
自治体職員向け研修（狭山市、松江市、石岡市）、一般市民向け講座（八戸市、千葉県）、政治塾など（立憲民主党長野県支部、滋賀県市議会議長会、政策起業塾、全国地方議会議員勉強会、全国若手市議会議員の会神奈川支部）、日本橋三越、日本経営協会、全国官報販売連合会など多数
対面での業務が増加している昨今、どうしても後回しになりがちな身だしなみ及び接遇の基礎を確認することでアフターコロナで変化した、身だしなみ・服装などの基本を改めて確認します。加えて、身だしなみの基本を理解し、いつどこで誰と会っても恥ずかしくない佇まいを目指します。
見た目や立ち居振る舞いが相手に与える効果を理解するとともに、自分の見せたいイメージの具現化にむけて、講師が直接受講者へアドバイスしながらその人らしい、企業らしい振る舞い・服装へと改善提案を行います。
加えて、管理職向けの身だしなみ・服装研修では、組織の代表として人前にでることが多い「上層部・管理職」の立ち居振る舞いや服装を見直すことにより体外的なブランド価値の維持・向上を図ります。
担当講師
講師古橋香織
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