(1)コンプライアンスとは
(2)コンプライアンス経営が求められる時代背景
(3)コンプライアンスは何のため推進するか

講義

(1)個人情報保護法の背景を学ぶ
(2)個人情報とは
(3)病院の義務とは

講義

(1)コンプライアンス違反事例研究
(2)業務における個人情報保護の守るべきポイントとは

講義

こんな場合はどうする（複数のミニケースを議論）

（例）
Ｑ．診断書の申し込みに患者本人以外が来た場合、診断書の申し込みを受け付けても良いのでしょうか。また、診断書の受け取りの場合はどうでしょうか。
Ｑ．患者さま本人から、病名・検査結果について問い合わせがありました。病名・検査結果をご本人に告げることは問題があるでしょうか？
Ｑ．役所のケースワーカーや他病院の保健師・ケアマネージャー、保険会社など外部から患者さまに関する問い合わせがあった場合、個人情報を含む情報を開示することは問題があるでしょうか？
Ｑ．患者さまのご家族から、診察予約日の確認や変更の希望がありました。診察予約日をお答えしたり、変更したりしても良いのでしょうか。また、電話で問い合わせを受けた場合と窓口にいらっしゃった場合と対応は変わるのでしょうか。
Ｑ．紹介先の病院へ、診療情報提供書を送付します。「氏名」などの個人情報を含んでいますがそのままFAX送信してもかまわないでしょうか？
Ｑ．生命保険会社へすでに提出済みの診断書の内容について、生命保険会社から電話で問い合わせがあった場合、問い合わせに回答しても良いのでしょうか。
Ｑ．入院しているかどうかに関して外部から問い合わせがあった場合の対応はどのようにすればよいでしょうか。家族を名乗る場合と、それ以外の場合で、対応を変えるべきでしょうか。

討議
小グループ＆全体