テーマ・部門別

階層別

決められない時代の顧客への営業術についてYoutubeで解説しました。

B!

忙しい営業マンのための動画サマリー

– 00:00 渋谷が決められない時代について話す。営業での顧客の決断力低下に焦点を当て、意思決定の先延ばしや連絡が取れなくなる現象について説明。対処法についての議論を始める。
– 01:00 決断を下しにくい原因として、インターネットの普及と意思決定の複雑化を挙げる。年配者がインターネットを使い始めたこと、コンプライアンスや複数世代の意思決定者の存在が、決断を困難にしていると説明。
– 01:56 決断を促す方法として、失敗しない安心感を顧客に提供することの重要性を強調。例として、150年続く店の商品を選ぶことで、安心感を得る顧客の心理を説明。
– 03:04 営業戦略として、プロとしてのアドバイスを顧客に提供することの重要性を指摘。顧客に適切な選択肢を提案し、その裏付けを伝えることで、信頼を築き決断を促す方法を提案。
– 04:05 選択肢を限定し、顧客の決断を容易にする必要性を説明。ジャム理論を例に挙げ、多くの選択肢が顧客の決断を困難にすると述べる。
– 05:05 ジャム理論をさらに詳細に説明し、選択肢が少ない場合の購入率の高さをデータに基づいて説明。顧客が選択肢を絞り込むことで、より簡単に決断できると指摘。
– 06:16 営業活動でのアプローチとして、顧客に安心材料を提供し、失敗しない選択を提案することの重要性を強調。顧客に試食の機会を提供することで、購入率が低下する可能性について警告。
– 07:26 まとめとして、現代の決断に困る時代に適応する営業戦略を提案。顧客の選択肢を絞り、信頼と安心を提供することで、効果的な営業を行う方法について説明。

営業研修のカリキュラムはこちら

セミナー＆研修ネットの営業研修ラインナップは下記からご覧ください。

https://semi-ken.net/trainings_bumon/sales01

B!