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- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 営業研修【若手営業対象・3日間コース】
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業即戦力研修【5日間コース】
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
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役員・経営者▼
決められない時代の顧客への営業術についてYoutubeで解説しました。
忙しい営業マンのための動画サマリー
– 00:00 渋谷が決められない時代について話す。営業での顧客の決断力低下に焦点を当て、意思決定の先延ばしや連絡が取れなくなる現象について説明。対処法についての議論を始める。
– 01:00 決断を下しにくい原因として、インターネットの普及と意思決定の複雑化を挙げる。年配者がインターネットを使い始めたこと、コンプライアンスや複数世代の意思決定者の存在が、決断を困難にしていると説明。
– 01:56 決断を促す方法として、失敗しない安心感を顧客に提供することの重要性を強調。例として、150年続く店の商品を選ぶことで、安心感を得る顧客の心理を説明。
– 03:04 営業戦略として、プロとしてのアドバイスを顧客に提供することの重要性を指摘。顧客に適切な選択肢を提案し、その裏付けを伝えることで、信頼を築き決断を促す方法を提案。
– 04:05 選択肢を限定し、顧客の決断を容易にする必要性を説明。ジャム理論を例に挙げ、多くの選択肢が顧客の決断を困難にすると述べる。
– 05:05 ジャム理論をさらに詳細に説明し、選択肢が少ない場合の購入率の高さをデータに基づいて説明。顧客が選択肢を絞り込むことで、より簡単に決断できると指摘。
– 06:16 営業活動でのアプローチとして、顧客に安心材料を提供し、失敗しない選択を提案することの重要性を強調。顧客に試食の機会を提供することで、購入率が低下する可能性について警告。
– 07:26 まとめとして、現代の決断に困る時代に適応する営業戦略を提案。顧客の選択肢を絞り、信頼と安心を提供することで、効果的な営業を行う方法について説明。
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