下図に沿って、ルイビトンのバッグとか実例を出しながらブランドはどこで感じるかを解説して行きます。「ブランドとは、瞬時に感じる快感である」ということを理解していただきます。ここでは大脳生理学や動物行動学の実例を出して解説します。例えば、腰のくびれた女性はモテます（ブランドがあります）が、それは体や子宮が健全であるというアピールだから、などという内容になります。

下図はBELGRAVIAという高級住宅のものですが、これを例に研修を受ける方の会社でのブランド構成要素を洗い出してもらいます。これにより「雲の上の存在であったブランド」を「身近なもの」に変えていきます。ここでも敢えて英文を使い、言葉の意味をひろげ「○○がブランドだ」という誤認や思いすごしを回避するようにします。また各自の構成要素を書いていただきます（宿題）。

構成要素の発表をしていただきます。

CPバランスをご説明し、これさえやれば、ブランドはついてくるものだ、という認識を持っていただきます。ブランドなどというものは、Concept力とPerformance力、この２つだけだ！出来る！という自信を持っていただくことが大切だと思っています。

ブランドと言えば、テレビCMをイメージされる方が多いと思います。それを「ブランドの表」としていくつか実例を出して「モノを売ろうという発想を捨て、お客さまと一緒にどれだけ楽しめるか」が表のポイントです。
裏のブランドは、お客さまを味方につけることです。これまでマイナス評価の部分がプラスに変えることができる時に敢えて「マイナスの部分を白昼にさらす」という必殺技をいくつか実例を出してご紹介します。「お客さまと一緒に楽しくする」というコンセプトにマッチしています。この部分は、かなり多くの手法があるため、実例を出してその考え方を理解していただければと思っています。