職場環境・ハラスメント対策 HARASSMENT PREVENTION
ハラスメント対策
パワハラ・セクハラ・カスハラ(カスタマーハラスメント)を防ぐための研修・動画研修・コラムをまとめています。
PICK UP
ハラスメント対策の人気カリキュラム
【研修カリキュラム】中小企業のための“新”採用戦略セミナー|選ばれる・定着する仕組み
【研修カリキュラム】社員定着率向上×労務リスク軽減研修|離職防止の実践プログラム
【研修カリキュラム】実践型ハラスメント研修|カスハラ対応マニュアル作成と職場風土改善
【研修カリキュラム】高価格帯ホテル接遇研修|一流のホスピタリティとクレーム対応・レジリエンス強化
【研修カリキュラム】ハローワーク活用術研修|無料で優秀な人材を採用する求人票作成の実践ノウハウ
【研修カリキュラム】地方企業の求人づくり研修|リモート時代に全国から選ばれる採用戦略の実践手法
【研修カリキュラム】ハラスメント時代の叱り方・褒め方研修|繊細な部下も育つ実践指導法
【研修カリキュラム】人事評価者研修|部下の納得性を高め離職を防ぐ実践的考課者訓練 TRAINING PROGRAMS
ハラスメント対策の研修カリキュラム
【研修カリキュラム】中小企業のための“新”採用戦略セミナー|選ばれる・定着する仕組み
求人媒体に頼るだけでは人が来ない時代、中小企業が勝つための「新」採用戦略とは?「待つ」から「口説く」採用への転換、ペルソナ設定、価値観重視の定着ノウハウを元大手メディア出身講師が伝授。3年後を見据えた実践型研修です。
【研修カリキュラム】社員定着率向上×労務リスク軽減研修|離職防止の実践プログラム
社員の早期離職を防ぎ、労務トラブルを未然に回避する実践研修。定着率向上とリスク軽減の具体的手法を習得し、採用コスト削減と組織安定化を同時に実現。中小企業の人事課題に特化したプログラムです。
【研修カリキュラム】実践型ハラスメント研修|カスハラ対応マニュアル作成と職場風土改善
カスハラ対策・ハラスメント研修のカリキュラム詳細。パワハラ・セクハラから悪質なクレーム対応まで、「しない・させない・見過ごさない」職場環境を構築します。人気著者による実践的なマニュアル作成とケーススタディで、従業員の安全と心理的安全性を守る具体策を習得します。
【研修カリキュラム】高価格帯ホテル接遇研修|一流のホスピタリティとクレーム対応・レジリエンス強化
高価格帯ホテル向け接遇研修カリキュラム。4日間のプログラムで、一流のホスピタリティマインドと所作を習得します。マインドフルネスやレジリエンスを取り入れ、スタッフのメンタルケアとクレーム対応力を強化。部署間の連携を高め、組織全体のサービス品質を向上させます。
【研修カリキュラム】ハローワーク活用術研修|無料で優秀な人材を採用する求人票作成の実践ノウハウ
ハローワーク活用術研修カリキュラム。年間460万人の求職者にアプローチできる無料採用の実践手法を習得。隠れたサービスや求職者を惹きつける求人票作成のコツ、NGワードの回避法など、採用成功の秘訣を学びます。中小企業の採用コスト削減と人材確保を実現する実践プログラムです。
【研修カリキュラム】地方企業の求人づくり研修|リモート時代に全国から選ばれる採用戦略の実践手法
地方企業向け求人づくり研修カリキュラム。元大手人材紹介会社幹部が、リモートワークや副業人材の活用、関係人口の創出など、Web時代の採用戦略を伝授。地方の魅力を言語化し、全国から優秀な人材を獲得する実践的ノウハウを習得します。人口減少時代の地方企業に必須のプログラムです。
【研修カリキュラム】ハラスメント時代の叱り方・褒め方研修|繊細な部下も育つ実践指導法
ハラスメントや「繊細さん」への対応に悩む管理職・リーダー向け研修です。パワハラリスクを回避しつつ部下の成長を促す「叱り方・褒め方の7つの法則」を習得。心理的安全性を高め、若手の離職を防ぐ信頼関係構築スキルをロールプレイングを通じて実践的に学びます。
【研修カリキュラム】人事評価者研修|部下の納得性を高め離職を防ぐ実践的考課者訓練
人事評価制度の形骸化を防ぎ、運用を成功させるための評価者(考課者)向け研修です。ハロー効果や中心化傾向などの評価エラーを克服し、公平な評価基準を習得。部下の納得性を高めるフィードバック面談スキルを実践的に学び、人材定着と組織成長を実現します。
【研修カリキュラム】顧客志向のシン・カスハラ対策&クレーム対応研修|AIで実践力強化
顧客志向で従業員を守る「シン・カスタマーハラスメント」対策研修。AIロールプレイングやアサーティブコミュニケーションを導入し、クレーム対応との違いや実践スキルを習得。組織的な対策と顧客満足を両立させるWin-Winの関係構築を目指します。
【研修カリキュラム】人事評価者研修|公平な評価とフィードバックで信頼関係を築く考課者訓練
人事評価のバラツキを解消し、公平で納得感のある評価を実現する評価者研修(考課者訓練)です。ハロー効果などの評価エラーを克服する演習や、信頼関係を築くフィードバック面談の実践スキルを習得。新制度の浸透を図り、組織力向上と人材育成につなげます。
カスハラ対策研修|法的知識と実践で従業員を守るクレーム対応
最新カスハラ対策研修。クレームとの違い、法的知識、初期対応、SNS対応まで網羅。ロールプレイングで実践スキルを習得し、従業員を守る強い組織を構築。顧客満足と従業員保護の両立を実現する包括プログラム。
採用面接官研修|ビッグファイブ理論で求める人材像を明確化し面接スキル向上
採用面接官向け研修。ビッグファイブ理論を活用し、求める人材像を明確化。ロールプレイ演習で面接スキルを向上させ、評価のバラつきを解消します。公平な採用で企業パフォーマンスを最大化する実践プログラム。
1on1面談研修|モチベーション向上と定着率を高める実践講座
人材不足を乗り越える1on1面談研修。モチベーション向上と定着率アップに繋がる実践的な進め方を習得。NG行動を避け、目的別に使い分ける対話スキルをロールプレイングで習得。90分/180分の選べる講座。
下請法基礎研修|親事業者の義務と11の禁止行為をケースで学ぶ
下請法基礎研修でコンプライアンスの本質を理解。立法趣旨から親事業者の4つの遵守義務、11の禁止行為、書面交付実務までケーススタディーで学習。良好な取引関係構築と違反リスク低減を実現する実践プログラム。
【管理職必修】ハラスメント防止研修2026|リスペクト手法で職場改善|質問例・報告書付
管理職向けハラスメント防止研修2026年版。リスペクトトレーニング手法で職場の心理的安全性を向上。2・4・6時間から選べる柔軟な設計。全国対応・オンライン可。まず無料相談を。
メンタルヘルス研修【行政・自治体】管理職のラインケアと安全配慮義務
行政・自治体管理職特化のメンタルヘルス研修。ラインケア、安全配慮義務、コンプライアンス遵守を実践ワークで習得。保健師×中小企業診断士の講師が、メンタル不調者への適切な対応と職場復帰支援を指導し、組織の健全性を高めます。
【研修カリキュラム】ハラスメント防止研修リーダー層向け|30代40代の離職防ぎ逆パワハラも解決!
リーダー層向けハラスメント防止研修。30代40代の離職原因となるパワハラを未然に防ぎ、部下からの逆パワハラや指導への過度な萎縮も解消します。アンガーマネジメントや適切な叱り方、コーチングを学び、心理的安全性の高い職場を作るための実践プログラム。
職場復帰支援研修|メンタル不調者対応・コスト削減へ実践ノウハウ
「やめさせない」職場復帰支援のポイントを経営者・人事労務担当者向けに解説。休職・復職判定から適切な復帰計画、コミュニケーション戦略、産業医・外部支援活用、再発予防まで実践的に習得。メンタル不調者対応のコスト削減と法的リスク回避を実現します。
ハラスメント防止研修|ジェネレーションギャップ解消で職場改善【企業向け】
職場のジェネレーションギャップとコミュニケーション不足がハラスメントの原因に。本研修は相互尊重プログラムとエゴグラム分析を活用し、世代間の相互理解を深めてハラスメントを防止。生産性向上と健全な職場環境づくりを実現する企業向け研修です。
【研修カリキュラム】ハラスメント防止研修|パワハラ防止法対応!心理的安全性と対話力で働きやすい職場環境とリスク回避
パワハラ防止法に対応したハラスメント防止研修。パワハラ・セクハラに加えカスハラ・モラハラ等の基礎知識から、心理的安全性の高い職場づくりに必要なコミュニケーションまでを網羅。事例ワークを通じハラスメントを自分ごととして捉え、リスク回避と生産性向上を実現する実践プログラムです。
【研修カリキュラム】管理職向けコミュニケーション研修|部下の心理的安全性を高め行動変容を促す対話力強化
管理職向けコミュニケーション研修カリキュラム。ジェネレーションギャップやリモート環境、ハラスメントへの不安を解消し、部下の心理的安全性を高める対話術を習得。アサーティブネスやラポール形成を学び、部下の自発的な行動変容を促す実践型プログラムです。
【研修カリキュラム】ウェルビーイング経営研修
幸福感とパフォーマンスには強い相関関係があります。リーダーシップ論からも高圧的な専制型リーダーよりも民主型でメンバーとの合意を旨とし、メンバーのやる気を引き出せるリーダーが幅広い場で強みを持つことも指摘されています。ジャイロのウェルビーイング経営研修では、単に知識を伝えるにとどまらず、実際に従業員に幸福感を抱いてもらう
【研修カリキュラム】アンガーマネジメント研修
人は感情に左右されます。イライラをため込んだ状態では、生産性は高まりません。本研修では、「怒り」の根源を知り、「怒り」をマネジメントする(=怒る必要のあることには上手に怒り、怒る必要のないことには怒らない)ことで、部下や上司・同僚への「怒り」に上手に向き合い、より良い人間関係の構築を目指します。また、「怒り」と向き合う
レジリエンス研修|折れない心とストレス回復力で生産性向上・離職防止
ストレスに強い「折れない心=レジリエンス」を育む企業研修。ストレス対処法、思考習慣の修正、モチベーション管理を学び、従業員の離職防止と生産性向上を実現。時代の変化に対応する力を養い、組織の活力を高めます。カスタマイズも可能。
サプライチェーンCSR研修|任天堂で実践した調達・監査の実務ノウハウ
任天堂で2009年以来CSR調達・監査に取り組んだ講師が実務の「キモ」を伝授する研修です。SDGs/ESG時代に求められる人権デューデリジェンス、環境配慮、責任ある鉱物調達を網羅。CSR監査は減点ではなく「対話」という考え方で、バイヤーとサプライヤーの目線を合わせる体制構築法を学びます。カスタマイズ・オンライン対応可。
エッセンシャルワーカー向けハラスメント研修|動画eラーニングで全員受講
「加害者にならない」「被害者を守る」両面からハラスメントを学ぶエッセンシャルワーカー向け動画研修。男女2名の専門講師が、パワハラ・セクハラにおける加害者・被害者の心理を詳しく解説。自分自身と関係者、そして会社を守るための具体的な対策を判例から学びます。1ヵ月間何度でも視聴可能。理解度テスト付き。
ハラスメント防止研修|オーダーメイド動画でパワハラ防止法を完全網羅
パワハラ防止法を完全網羅したオーダーメイド型動画研修。貴社の課題や職場環境に合わせてカスタマイズし、忙しい従業員もオンデマンドで学習可能。受講履歴の記録と理解度テストで実効性を可視化します。パワハラ6類型、セクハラ、マタハラ、SOGIハラスメント、アサーションコミュニケーションまで網羅。
クレーム対応研修|電話・対面・メール対応&ストレス管理で即実践力を強化
電話・対面・メール等多様なシーンに対応するクレーム対応研修。経験豊富な講師による具体的な事例とロールプレイングで、現場で即実践できるスキルを習得。ストレス管理や感情コントロール、カスタマーハラスメント対策も学べます。クレームを改善機会に変え、顧客満足度向上につなげる視点も養成。カスタマイズ・オンライン対応可。
ハラスメント防止コミュニケーション研修|対話で築く風通しの良い職場
「沈黙ではなく対話」でハラスメントを防ぐコミュニケーション研修。心理的安全性を高め、風通しの良い職場環境を構築します。上司・部下間の良好な関係づくりから、第三者として問題行動を目撃した際の対応まで実践的に習得。ロールプレイやケーススタディ、PDCAゲームを通じて行動変容を促進。グループ討議で意識を共有。
ハラスメント相談窓口研修|パワハラ防止法対応・実践的対応スキル習得
パワハラ防止法対応必須!ハラスメント相談窓口担当者向け研修。傾聴・質問・要約スキル、メンタルヘルス、模擬相談で実践力を養成。先入観や役割曖昧さの課題を解決し、相談者への適切な対応と再発防止策立案で、心理的安全性の高い職場を実現します。
SNSコンプライアンス研修|炎上・情報漏洩対策で企業リスク回避
SNS利用による炎上・情報漏洩リスクから企業を守るコンプライアンス研修。意図せぬ違反から重大事故を防ぐ予防策と、発生時の具体的な対応策を事例で徹底解説。従業員のコンプライアンス意識と「センス・オブ・デンジャー」を醸成し、企業リスクを回避します。
ストレスコーピング研修|セルフケアと正しい対処法で不調を防止
メンタル不調を未然に防ぐストレスコーピング(セルフケア)研修です。自身のストレッサーを把握し、問題焦点型・情動焦点型など3つの対処法を習得。自律神経の整え方やポジティブメンタルヘルスを学び、生産性を高める集中力を維持します。離職リスク低減にも効果的。オンライン研修対応。
ワークライフバランス研修|介護・育児との両立とキャリア設計
ワークライフバランスを実現するための意識改革と具体策を学ぶ研修です。介護・育児の現実理解、将来のキャリアデザイン、行動変革を個人ワークとグループ討議で習得。女性が活躍できる健康で豊かな職場づくりを支援します。貴社の課題に合わせたカスタマイズ・オンライン研修にも対応。
【研修カリキュラム】メンタルヘルス研修
セミナー&研修ネットのメンタルヘルス研修。ストレスの多い職場環境を放置することは、企業にとって生産性低下に直結する問題です。メンタルヘルス不調に陥らないための防止策を研修で学び働きやすい職場環境を整えましょう。
人事評価者研修|公正な人事考課で考課エラー防止・部下育成強化
人事評価の公平性を高め、考課エラーを未然に防ぐ人事評価者研修。自社の人事制度理解、評価基準の統一、目標設定、フィードバック面談、部下育成法まで実践的に習得。管理職のコミュニケーション力とリーダーシップを強化し、組織全体のパフォーマンス向上を実現します。
管理職向け労務管理研修|労働時間・ハラスメント・解雇まで網羅
管理職に必要な労務管理の基礎知識を体系的に習得。労働時間・休暇・就業規則・懲戒処分・退職解雇・セクハラパワハラ対策まで、ケーススタディで実践的に学べます。部下を適切に管理・指導するスキルを養成。オンライン研修対応。
ハラスメント相談窓口研修|パワハラ防止法対応・実践的対応スキル習得
パワハラ防止法対応必須!ハラスメント相談窓口担当者向け研修。傾聴・質問・要約スキル、メンタルヘルス、模擬相談で実践力を養成。先入観や役割曖昧さの課題を解決し、相談者への適切な対応と再発防止策立案で、心理的安全性の高い職場を実現します。
セクハラ防止研修|ロールプレイと事例演習で対処法を習得
セクハラのない職場を作るための防止研修です。セクハラの定義から、同性間・女性から男性へのセクハラ、マタハラまで網羅。被害を受けた時・見た時・相談を受けた時の対処法をロールプレイで実践習得。貴社の業務実情に合わせたケーススタディ演習で、セクハラを許さない職場づくりを実現します。オンライン研修対応可。
管理職向けハラスメント対策研修|法改正対応・実践スキルで組織価値向上
管理職特化のハラスメント対策研修。最新法改正と判例を踏まえ、定義・種類から無意識の言動、指導との境界線まで徹底解説。ケーススタディ、ロールプレイングで実践スキル習得し、働きやすい職場環境とコンプライアンスを両立させ、組織価値を高めます。
【研修カリキュラム】ハラスメント研修|全社員対象!判例と演習で学ぶ予防とコンプライアンス
全社員対象のハラスメント防止研修。実際の判例やケーススタディ(演習)を通じ、パワハラ・セクハラの法的知識と、加害者・被害者にならないための行動基準を習得。リスペクトに基づくコミュニケーションを学び、コンプライアンス意識の醸成と健全な職場環境を実現します。
コンプライアンス研修|不祥事防止・相談窓口対応【2025年最新法規対応】
企業不祥事を未然防止するコンプライアンス研修。ステルスマーケティング規制・SNS炎上対策など2025年最新動向に対応。相談窓口担当者研修は受付から再発防止まで実践的に習得。専門講師が業界特化のカスタマイズで組織モラル向上を徹底支援します。
VIDEO TRAINING
動画研修
- 【17分でわかるハラスメント対策】企業・団体のためのハラスメント研修ダイジェスト ※フェリス女学院大学にて利用
- 首都高メンテナンス西東京 ハラスメント相談窓口研修
- 《ダイジェスト》 エッセンシャルワーカー向け「パワーハラスメント防止講座 管理職向け」
- 《ダイジェスト》 エッセンシャルワーカー向け「パワーハラスメント防止講座 一般社員向け」
- ファミリーコーポレーション11/18ハラスメント防止研修 事前視聴動画(3)
- ファミリーコーポレーション11/18ハラスメント防止研修 事前視聴動画(2)
- ファミリーコーポレーション11/18ハラスメント防止研修 事前視聴動画(1)
- e-Onハラスメント防止研修シリーズ(セクハラ防止/橋野由利子)
- e-Onハラスメント防止研修シリーズ(ハラスメント全体/朽木鴻次郎)
- e-Onハラスメント防止研修シリーズ(パワハラ防止/柴秀雄)
WORKS
開催実績・事例
- 【研修実績】教育サービス業EL社
- 【研修実績】家具製造販売業NF社
- 【研修実績】各種団体NK組合
- 【研修実績】健康保険組合ZS組合
- 【研修実績】エンターテインメント業TT社
- 【研修実績】ITサービス業SW社
- 【研修実績】機器設計業DN社
- 【研修実績】医療法人SE会
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- 【研修実績】芸能H社
- 【研修実績】エンターテインメント業T社
- 【研修実績】保険代理店業SE社
- 【研修実績】芸能PA社
- 【研修実績】事業支援サービス業C社
- 【研修実績】プラスチック製品メーカーF社
- 【研修実績】販売什器卸売業S社
- 【研修実績】化学メーカーTF社
- 【研修実績】発送代行サービス業Z社
- 【研修実績】商社I社
- 【研修実績】出版業T社
- 【研修実績】プラスチック製品メーカーA社
- 【研修実績】事業支援サービス業NB社
- 【研修実績】設計業G社
- 【研修実績】メンテナンス業F社
- 【研修実績】ITサービス業A社
- 【研修実績】金融業S社
- 【研修実績】ITサービス業N社
- 【研修実績】ガス業T社
- 【研修実績】金融業TW社
- 第4回「パワハラ防止法対策セミナー」企業としてできることとは?
- アンガーマネジメント研修 事例レポート 怒りと上手く付き合う方法
- リーダーシップを発揮して業績を上げる「第1回部下育成・チームリーダー養成講座」
- 【研修実績】建設業N社
- 【研修実績】製造業K社
- 【研修実績】製造業S社
- 【研修実績】製造業T社
- コンプライアンス研修(大手企業の下請け企業)の事例
COLUMN
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NEWS
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- カスハラ対応マニュアル作成支援パッケージの提供を開始しました
- 【ブログ更新】「カスタマーハラスメント対策の実践ガイド:企業防衛と助成金活用の最前線」を公開しました!
- 【ブログ更新】「カスタマーハラスメント対策の新常識 ―「お客様は神様」から「お互い様」の時代へ―」を公開しました!
- カスタマーハラスメント対策の新常識 ―「お客様は神様」から「お互い様」の時代へ―
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- YouTube動画「お客様は神様”が通用しない時代!ベテラン講師が語る接客の新常識~なぜ50代以上の男性客が怒るのか?~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に知ってほしい!従業員の命を守る会社の義務~離職希望2倍の衝撃データから考える対策~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に知ってほしい!従業員の命を守る会社の義務~離職希望2倍の衝撃データから考える対策~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に!仲間と作る最強の接客現場~孤立させないバンド型組織の作り方~」を公開しました
- YouTube動画「悪質クレームで疲れる前に!カスハラ対策の新常識 ~たった1人の困ったお客様に振り回されないために~」を公開しました
- 書籍出版記念!カスハラ対策セミナーダイジェスト動画を公開しました
- note”カスハラを考える 第二弾 - 経営に影響を与えるカスハラ問題”を公開しました
- 新刊予約受付開始のお知らせ「クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ」
- シン・カスハラ出版記念セミナー第二回目 ダイジェスト動画を公開しました!
- ” カスハラに新たなアプローチを提案する一冊が登場”『お客とお店のためのシン・カスハラ対策~カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店』を出版(2024年11月8日発売)
- カスタマーハラスメント対策セミナーレポート:現場で活かせる実践的アプローチ を公開しました
- ハラスメント研修を実施しました – なぜハラスメント対策は企業の生産性向上に不可欠なのか?
- カスタマーハラスメント対策における企業の実践的アプローチ
- ハラスメント研修に関する20の重要な質問
- 法務コンプライアンス系 朽木鴻次郎講師の動画が公開されました。
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- コンプライアンス研修(通報窓口対応)※パワハラ防止対策法対応
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