テーマ・部門別
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コンプライアンス･ハラスメント防止▼
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
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- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
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- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS･DX･AI活用▼
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- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策（Instagram、X、TikTokなど）〜
- SNS活用研修（幹部向け）
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- Instagram活用研修【中級研修】
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- SNS（ソーシャル・メディア）活用研修 〜Twitter（X）・Instagram・YouTube
- SNS活用研修（コンプライアンス）
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ビジネスマナー･CS･接遇･クレーム対応▼
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営業力▼
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 若手営業研修 〜のめり込んで受講したくなる実践営業テクニックを学ぶ〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策（出展者説明会対応）
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- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは？
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー（事業承継のための研修）
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP（事業継続・復旧計画）策定研修
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- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
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- 若手営業研修 〜のめり込んで受講したくなる実践営業テクニックを学ぶ〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは？
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
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- オンライン営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで
- 財務諸表の読み方研修
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- メンター研修
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中堅▼
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- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは？
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- ハラスメント研修【管理職向け】
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- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- オンライン営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修（プレスリリース・記者会見）
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役員・経営者▼
インバスケット演習とは？能力の定義「ディメンション」についても解説
企業の昇進・昇格試験で導入されている人材アセスメント試験ですが、そのなかでもインバスケット演習に苦手意識をお持ちの方が多い傾向にあります。そこで今回は、昇進・昇格試験のインバスケット演習に関連の深い「ディメンション」について解説します。
管理職などに求められる能力の定義を理解することで、インバスケット演習への対策に繋がりますので、ぜひとも最後までお読みください。
人材アセスメントについて
ディメンションについて知る前に、まずは「人材アセスメント」を理解しておきましょう。昇進・昇格に関わる人事考課を行う際、社内だけでフローを完結させてしまうと、評価に客観性や公平性が欠けてしまう恐れがあります。評価者が社内の人材であるがゆえ、どうしても主観が入ってしまうからです。
評価エラー
中心化傾向、極端化傾向、寛大化傾向、厳格化傾向、ハロー効果、逆算化傾向、対比誤差、期末評価
※詳細はこちらの記事でご紹介しています。
人材アセスメントは、専門知識を持つ社外のプロが人事考課を担うため、全員を同じ基準に当てはめて評価できるのが特徴。実際の業務を想定したロールプレイで演習を行い、そこでの行動をもとに評価を行います。考課を受ける側の社員の日頃の仕事ぶりなどは評価に関与しません。
おもに以下の演習が行われます。
- インタビューシミュレーション（面談の演習）
- インバスケット演習（問題解決の演習）
- グループディスカッション（集団での話し合い）
- アナリシス&プレゼンテーション（分析発表演習）
冒頭で触れた「インバスケット演習」とは、人材アセスメントで行われる評価方法の一つです。
インバスケット演習とは？
インバスケット演習について改めてご説明します。この演習は、被評価者が架空の設定の人物になりきり、提示された案件を制限時間内により多く処理していくものです。
ちなみに、インバスケット演習の発祥は1950年代、アメリカ海軍での能力開発が目的であったとされています。
インバスケット演習においては、課題を解決・処理する方法に正解は定められていません。問題解決に至るまでの経緯から、さまざまなスキルが測定されます。
管理職に求められるスキル・能力には、さまざまな要素がありますが、上位の役職になるほど、実務よりもコンセプチュアルスキル・ヒューマンスキルの比重が大きくなります。
- コンセプチュアルスキル…組織全体を視野に入れ、総合的な情勢判断と意思決定を行う能力
- ヒューマンスキル…円滑な人間関係を築くうえで必要な能力
- テクニカルスキル…実務をスムーズに進めるために必須となる知識や能力
ディメンションとは？
各役職に必要な能力の要件を個々に定義したものを「ディメンション」と呼びます。以下に、インバスケット演習で測ることができる代表的なディメンションを示します。
| No | ディメンジョン | 定義 | |
| 1 |
個人・ 対人関係 | 自律性 | 他に依存することなく、自己の信念や定見に基づいて行動する能力 |
| 2 | 感受性 | 人の気持や、状況の変化を鋭敏に察知する能力 | |
| 3 | 意思決定 | 情報理解力 | 情報やデータを整理し全容やポイントを把握する能力 |
| 4 | 分析力 | 情報を整理し、問題を明確にして、核心的な原因を究明する能力 | |
| 5 | 策定力 | 問題の解決や課題の達成のために適切な対策を講じる能力 | |
| 6 | 決断力 | 時期を逸さずに明快に意思決定をする能力 | |
| 7 | 業務遂行 | 計画組織力 | 自分自身の活動やグループの活動を実践的に設計する能力 |
| 8 | 人材活用力 | メンバーの能力を有効に活用し、育成していく能力 | |
| 9 | 成果管理力 | 計画や基準に則して事が運ぶように見届け、効果的に修正・確認する能力 | |
これらのディメンションのみが管理職に求められるのではなく、インバスケット演習では測れない能力・スキルもあります。たとえば、チーム内でのリーダーシップや対人配慮、対面での折衝能力などは、インバスケット演習のみでは把握することはできません。
これらを測る場合には、グループディスカッションやインタビューシミュレーションなどと併せて評価を行います。人材アセスメントの演習を組み合わせることで、管理職として必要なほとんどすべての能力・スキルを測ることができます。
このような限界があることは事実ですが、現実の個人別職務での能力発揮度（あるいは業績）と、これらインバスケット演習で測る能力・スキルの評点結果の相関は非常に強いことが実証されています。
インバスケット研修で社員のスキルを向上
インバスケット演習は、人事考課の一環のみならず、研修として導入することで社員の能力向上に役立てることができます。取り扱う題材によっても異なりますが、インバスケット研修によって、問題を俯瞰的に捉え、優先順位をつけて解決に導く能力などが磨かれるでしょう。
セミナー＆研修.netが行うインバスケット研修では、課題に対するそれぞれの回答をグループワークでシェアするため、受講者は自分にはない視点や考え方を身につけられます。現在の能力を測ることに加え、問題解決力や部下育成するための能力を養います。先に述べたコンセプチュアルスキル・ヒューマンスキルを伸ばせるため、社員のマネジメントスキルを底上げしたい場合などに適しています。
インバスケット研修〈マネジメント編〉のカリキュラムをチェック！
なお、インバスケット研修は対象となる課題や職層が異なる複数のパターンを用意しているため、マネジメントスキルの向上以外にも対応しています。
インバスケット研修のラインナップはぜひこちらを参照してください。
お知らせ
- 「【実践編】ChatGPT研修」のダイジェスト動画を公開しました。
- 「販売促進と情報セキュリティー研修」のダイジェスト動画を公開しました。
- 「大和商工会議所／綾瀬市商工会」新人社員研修レポートの記事を公開しました。
- 「自分分析とコミュニケーション論」の動画が公開されました。
- 「中高年女性の採用と育成」のダイジェスト動画が公開されました。
- 「下請法基礎研修」のダイジェスト動画が公開されました。
研修・セミナー事例
- 「大和商工会議所／綾瀬市商工会」新人社員研修レポート
- コンプライアンス研修のダイジェスト動画が公開されました。
- 「情報整理研修」の研修開催レポート
- 速習新人研修シリーズ④電話応対、ビジネスメール・文書の基本
- 速習新人研修シリーズ③ルールとマナー（お客様対応編）
- 速習新人研修シリーズ②ルールとマナー（基本編）