テーマ・部門別
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コンプライアンス・ハラスメント防止▼
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 顧客志向で実践するシン・カスタマーハラスメントとクレーム対応研修
- カスタマーハラスメント研修 〜カスハラへの早期対策が必要不可欠〜
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
- アンガーマネジメント研修
- ハラスメント研修【全社員対象】
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- ハラスメント相談窓口研修
- コンプライアンス研修・コンプライアンス相談窓口担当者研修
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
- SNS(ソーシャルメディア)利用のコンプライアンス研修
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS・DX・AI活用▼
- デジタルマーケティング&販売促進研修
- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策(Instagram、X、TikTokなど)〜
- SNS活用研修(幹部向け)
- Instagram活用研修【初級編】~インスタグラム運用の基本を学び、自社PRツールの武器に変える~
- Instagram活用研修【中級研修】
- Instagram活用研修【上級研修】
- ライブコマース活用研修
- X(旧Twitter)ビジネス活用研修
- SNS炎上対応・リスクマネジメント研修
- SNS(ソーシャル・メディア)活用研修 〜Twitter(X)・Instagram・YouTube
- SNS活用研修(コンプライアンス)
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ビジネスマナー・CS・接遇・クレーム対応▼
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営業力▼
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策(出展者説明会対応)
- 女性営業研修〜女性の強みを活かすインサイト営業
- 営業パーソンのための実践マーケティング入門
- 住宅業界のための営業マーケティング研修
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情報セキュリティ・情報漏洩▼
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メンタルヘルス・ヘルスケア▼
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人材アセスメント▼
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グローバル・SDGs▼
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コミニュケーション・コーチング▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 管理職向けコミュニケーション研修
- Zoom での勝負は「ノンバーバル(非言語)コミュニケーションで決まる!
- コーチング・部下育成研修
- コミュニケーション研修 〜職場を元気にするコミュニケーション活性化のポイント〜
- コミュニケーション「報・連・相」強化研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- ビジネスマナー&コミュニケーション研修
- コミュニケーション研修 〜チームビルディングでチームでのコミュニケーションを高める〜
- 安全管理コミュニケーション研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
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販売促進▼
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チームビルディング▼
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経理・財務▼
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評価・考課▼
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人事▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 人事評価者研修 〜公正な評価基準を認識させ考課エラーを防ぐ〜
- 管理職のための労務管理研修
- インバスケット研修〈マネジメント編〉
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 管理職向けアセスメント研修
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業務改善▼
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広報(広告・宣伝・CSR)▼
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マネジメント▼
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- BCP研修
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- ロジカルシンキング研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
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法務▼
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部下育成▼
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仕事の基本▼
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販売▼
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企画・プレゼンテーション▼
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生産管理▼
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企画・マーケティング▼
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ビジネスマインド▼
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新規事業部▼
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キャリアデザイン▼
階層別
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新人▼
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若手・リーダー▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
- 店長研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- メンター研修
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中堅▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- メンター研修
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管理職▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- 「身だしなみ接遇研修」「管理職向け身だしなみ・服装研修」
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
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役員・経営者▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- SNS活用研修(幹部向け)
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
悩める営業マンを救う。オンライン営業を得意技にする方法とは?
オンライン営業はなくならない!?
急速な情勢の変化によって、多くの企業がオンラインツールを使った営業を導入する昨今。急ごしらえでオンライン営業活動の準備を行ったけれど、実際のところうまく活用されていないと感じている管理職の方も多いのではないでしょうか。
オンライン営業に対する習熟度を底上げしたいけれど、「いずれはまたオフライン主流に戻るだろう」と考えると、コストをかけてよいものかと考えている方も多いでしょう。
結論から言うと、オンライン営業はなくなりません。そのため、自社で習熟度にばらつきがあると感じている場合は、早急に対策を取ることをお勧めします。
これからの営業スタイル
オンライン営業が一気に浸透した今、メインとなる営業スタイルは、下記の3つです。
- 対面営業
- zoom営業
- 動画・メール営業
ポイントは、これらを適材適所で使い分けていくことです。
それぞれに利点を活かし、「相手との距離を縮めたいなら対面」「スピーディーに商談を進めたいならzoom営業」「相手の時間をとらせず要点だけを伝えたいなら動画」のように、メリハリをつけることで営業の効率がアップします。今回は、特に苦戦している方が多いと思われるzoom営業に焦点を当て、取り入れることでどんなメリットがあるのかをお伝えします。
zoom営業のメリット
自社・クライアントの目線から見たそれぞれのメリットについて解説します。
自社のメリット
①移動コスト・時間コストの削減
まず挙げられるのが、コストの大幅削減です。社会情勢のあおりを受けて多くの人々の購買意欲が下がる中、売り上げを立て直すのは容易なことではありません。
しかし、オンラインが浸透した今、移動にかかる時間や費用から経費を削減することが可能。商談のオンライン化によって、営業マン一人がこなせる仕事量が大幅にアップします。
②営業できるエリアが広がる
移動コストや時間コストによって、積極的にアプローチができなかったエリアにも気軽に営業をかけられるようになります。zoomを使えばまるでその場にいるかのようにコミュニケーションを取れるため、これまで特定のエリア内でビジネスを行っていた企業ほど、一気にチャンスが広がるでしょう。
しかし裏を返せば、これまで厚い関係を構築していたクライアントが、遠方からのアプローチを受けている可能性があるということにもなります。
③成約を増やせる
取引先までの移動や対面営業ならではの雑談などにとられていた時間がカットできるため、1日に対応できる商談の数が増え、結果的に成約アップにつながります。また、これまでやっていなかった新しいアプローチなどを考案するための時間に充てることもできるでしょう。
大きくは上記の3つですが、この他にも新人育成に活用できたり、習熟度を上げることでクライアントとのコミュニケーションをリードできるといったメリットも。詳しくは、セミナー&研修ネットの「オンライン営業研修」内で解説しています。
クライアント側のメリット
①多方面からアプローチを受けられる
zoom営業の浸透によって商圏が一気に広がるため、アプローチをかけてくる企業が増えます。そのため、クライアントからすると多くの企業やサービスを比較検討できるようになるのは大きなメリットでしょう。
②面談の回数を減らせる
これまでは、一つの契約を結ぶのに複数回にわたり商談が行われるのがスタンダードでした。成約までのステップが多く、スケジュールの調整などのちょっとした仕事に時間をとられていたケースも多いでしょう。
しかしzoomを活用すれば、参加者がそれぞれ今いる場所からアクセスするだけで一堂に会することができます。早い段階から裁量権のある人に同席してもらいやすくなるため、契約までの何度も顔を合わせる必要がなくなるのです。
③来客準備などの負担が大幅減
zoomはパソコンやスマホとネット環境さえあればいつでも商談をスタートできるので、スケジュールの調整や商談スペースの予約、来客対応などの手間が大幅にカットが可能に。
オンライン営業力をどうやって身につけるか
zoomを使ったオンライン営業には多くのメリットがありますが、実際にどうやって身につければいいのでしょうか。
これまで対面営業で成果を上げていた営業マンほど、オンライン独特の距離感やツールの使い方に馴染めず、思ったように営業活動ができていないケースが見受けられます。一方で、デジタルネイティブ世代ほどオンラインでのコミュニケーションに抵抗がないためか、すでにzoomの使い方をものにしている人も目立ちます。
オンライン営業力は、社歴や立場を問わず全員が身につけるべきスキルです。全員がオンライン営業の特性やzoomの効果的な使い方を使用し、レベルを底上げする必要があります。
オンラインでの振る舞いが洗練されると発言にも説得力が増し、クライアントにも安心感を持って商談に出席してもらえるでしょう。そこで取り組みとしておすすめしたいのは、オンラインの営業研修です。
オンライン研修では何を学べる?
セミナー&研修.netの「オンライン営業研修」は、短時間で効率的にノウハウを学ぶことができます。
オンライン営業とオフライン営業の使い分け
冒頭で述べた、3つの営業スタイルの特性と、使い分けのコツについて学べます。それぞれを組み合わせることで効率が上がるだけでなく、クライアントとのコミュニケーションにもメリハリがつき、伝えたい内容をよりスムーズに受け取ってもらえます。
Zoomオンライン営業の基本設定とツール連携
オンライン営業のメインツールとして知られているzoomですが、使い方を熟知することでよりストレスの少ないコミュニケーションが可能に。そればかりか、自分自身をオンライン上で「魅力的な営業マン」として演出することもできます。スマートな操作で商談をリードする方法を身につけましょう。
オンライン営業で成果を上げるための具体策
オンラインに適切なコミュニケーション術を勉強します。名刺交換や雑談がしにくいといった悩みを解消し、オンラインという環境を活かして商談を進めるためのポイントがわかります。
オンライン営業のロープレ
講義で学んだ内容をその場で実践し、理解を定着させます。また、実際にやってみることで「これならできそう」「面白い」とモチベーションが引き出されるでしょう。
オンライン営業を得意技の一つに
冒頭にもお話ししたように、営業効率が高くクライアントにもメリットの多いオンライン営業はこれから先、営業の一つのスタンダードになるでしょう。今のうちに、営業スキルの一つとして身につけることをおすすめします。
セミナー&研修.netの「オンライン営業研修」では、早い段階からzoomを活用しているプロ講師による実践的な講義内容をお届けします。これからの時代に求められるスキルを学び、営業マンのレベルアップをはかりましょう!
【研修の詳しい内容はこちらをチェック!】

お知らせ
- YouTube動画「現場のクレーム対応マニュアルを作る!現場スタッフが作る”生きた対策集”~グレーゾーン客を味方に変える極意~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に知ってほしい!従業員の命を守る会社の義務~離職希望2倍の衝撃データから考える対策~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に知ってほしい!従業員の命を守る会社の義務~離職希望2倍の衝撃データから考える対策~」を公開しました
- YouTube動画「カスハラで辞める前に!仲間と作る最強の接客現場~孤立させないバンド型組織の作り方~」を公開しました
- YouTube動画「新発想!感動を生む”3分対応”でクレーム客を生涯顧客に変える」を公開しました
- YouTube動画「悪質クレームで疲れる前に!カスハラ対策の新常識 ~たった1人の困ったお客様に振り回されないために~」を公開しました
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