テーマ・部門別
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コンプライアンス・ハラスメント防止▼
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 顧客志向で実践するシン・カスタマーハラスメントとクレーム対応研修
- カスタマーハラスメント研修 〜カスハラへの早期対策が必要不可欠〜
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
- アンガーマネジメント研修
- ハラスメント研修【全社員対象】
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- ハラスメント相談窓口研修
- コンプライアンス研修・コンプライアンス相談窓口担当者研修
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
- SNS(ソーシャルメディア)利用のコンプライアンス研修
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS・DX・AI活用▼
- デジタルマーケティング&販売促進研修
- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策(Instagram、X、TikTokなど)〜
- SNS活用研修(幹部向け)
- Instagram活用研修【初級編】~インスタグラム運用の基本を学び、自社PRツールの武器に変える~
- Instagram活用研修【中級研修】
- Instagram活用研修【上級研修】
- ライブコマース活用研修
- X(旧Twitter)ビジネス活用研修
- SNS炎上対応・リスクマネジメント研修
- SNS(ソーシャル・メディア)活用研修 〜Twitter(X)・Instagram・YouTube
- SNS活用研修(コンプライアンス)
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ビジネスマナー・CS・接遇・クレーム対応▼
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営業力▼
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策(出展者説明会対応)
- 女性営業研修〜女性の強みを活かすインサイト営業
- 営業パーソンのための実践マーケティング入門
- 住宅業界のための営業マーケティング研修
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情報セキュリティ・情報漏洩▼
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メンタルヘルス・ヘルスケア▼
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人材アセスメント▼
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グローバル・SDGs▼
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コミニュケーション・コーチング▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 管理職向けコミュニケーション研修
- Zoom での勝負は「ノンバーバル(非言語)コミュニケーションで決まる!
- コーチング・部下育成研修
- コミュニケーション研修 〜職場を元気にするコミュニケーション活性化のポイント〜
- コミュニケーション「報・連・相」強化研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- ビジネスマナー&コミュニケーション研修
- コミュニケーション研修 〜チームビルディングでチームでのコミュニケーションを高める〜
- 安全管理コミュニケーション研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
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販売促進▼
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チームビルディング▼
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経理・財務▼
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評価・考課▼
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人事▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 人事評価者研修 〜公正な評価基準を認識させ考課エラーを防ぐ〜
- 管理職のための労務管理研修
- インバスケット研修〈マネジメント編〉
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 管理職向けアセスメント研修
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業務改善▼
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広報(広告・宣伝・CSR)▼
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マネジメント▼
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- BCP研修
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- ロジカルシンキング研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
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法務▼
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部下育成▼
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仕事の基本▼
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販売▼
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企画・プレゼンテーション▼
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生産管理▼
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企画・マーケティング▼
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ビジネスマインド▼
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新規事業部▼
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キャリアデザイン▼
階層別
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新人▼
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若手・リーダー▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
- 店長研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- メンター研修
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中堅▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- メンター研修
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管理職▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- 「身だしなみ接遇研修」「管理職向け身だしなみ・服装研修」
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
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役員・経営者▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- SNS活用研修(幹部向け)
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
無駄な会議を撲滅!ファシリテーションスキルによる効率的な会議運営
現代のビジネス環境での会議の問題点とファシリテーションスキルの必要性
急速に変化する現代ビジネス環境では、組織内での効率的な意思決定がますます重要性を増しています。そのためには、有効な会議の運営が不可欠であり、その中核を担うのが「ファシリテーションスキル」です。
しかし、残念ながら多くの会議は生産性の低下を招く無駄な時間となってしまいます。
この問題解消のためには、会議の回数を単に減らすだけでなく、会議の質そのものを高めるアプローチが必要です。ここでキーとなるのが、全ての参加者の意見を適切に引き出し、有意義な討議を進めるためのファシリテーションスキルの活用です。
この記事では、ファシリテーションスキルを駆使して効率的な会議運営を実現する方法について詳しく探っていきます。
ファシリテーションスキルの概念とその目的
では、具体的に「ファシリテーションスキル」とは何を指すのでしょうか。
ラテン語の「facilis」(容易にする)から派生し、「facilitate」(容易にする、促進する)が語源です。
これを会議やワークショップの文脈に置き換えると、ファシリテーションとは参加者全員が自由に意見を出しやすい環境を創り出し、討議をスムーズに進行させる役割を果たすことを意味します。このとき重要なのは、ファシリテーター自身が自分の意見を押し付けるのではなく、各参加者が自身の視点や考えを十分に発信できるようサポートすることです。このようにして意思決定プロセスが透明化されることで、より質の高い結論が得られやすくなります。
ファシリテーションスキルを構成する主要な要素と具体的な方法
それではファシリテーションスキルとは具体的に何を指すのでしょうか。
まず最初に挙げられるのが「聴くスキル」です。これは参加者の意見を尊重し、それぞれの考えを引き出すためのオープンな質問をする能力を指します。次に「視覚化スキル」があります。これは話された内容やアイデアをビジュアル化し、全体に共有するためのスキルで、ホワイトボードやフリップチャートを活用することが含まれます。さらに「整理スキル」は、多様な意見や情報を整理し、まとめる能力を示します。
そして最後に重要なのが「中立性」です。これは自身の意見や立場を控えめにし、全ての参加者が平等に意見を述べられる環境を作るためのスキルです。
会議を効率化するためにどのようにファシリテーションスキルを活用するか
次に、会議を効率化するためにファシリテーションスキルをどのように適用するかを見てみましょう。
まず最初に挙げられるのが「アジェンダの明確化」です。会議の目的と議題を明確に設定することで、参加者がどのような議論が行われるのかを事前に理解し、目的に沿った議論が可能となります。
次に、「参加者の意見を引き出す」ことが重要です。オープンエンドの質問を投げかけることで、各参加者の視点や意見を最大限に活用することができます。
さらに「視覚化」も有効な手段です。ディスカッションの結果やアイデアを視覚的に示すことで、共有理解を深めることが可能です。最後に、適切な「時間管理」も大切です。会議の時間を効率的に利用し、無駄な議論を排除することで、全体の生産性を向上させることができます。
ファシリテーションスキルを活用することで得られるメリットと効果
ファシリテーションスキルを磨くためには、自己評価から始めることが重要です。
自身のスキルセットを見つめ直し、どのスキルが改善が必要で、どのスキルがすでに十分に発揮されているのかを把握します。
また、他人からのフィードバックを積極的に求めることも大切です。他人の視点から自身のファシリテーションスキルの強みと弱みを理解することで、どの領域を強化すべきかの指針が得られます。さらに、他の優れたファシリテーターの活動を観察し、その手法を学ぶことも有益です。
彼らがどのように会議を運営しているかを観察することで、自身のスキルセットに取り入れる新たなアプローチを見つけることができます。
ファシリテーションスキルを研修するための効果的なアプローチと手法
効率的な会議運営のためのファシリテーションスキルは、実際に行うトレーニングから得ることが多いです。
企業内でのワークショップやトレーニングセッションを通じて、具体的なファシリテーションスキルを使用した会議運営の練習の場を設けることが推奨されます。また、これは経験を積むことで向上するスキルであり、定期的な練習と振り返りにより、効果的な会議運営のスキルを磨くことができます。さらに、外部のプロのファシリテーターを招き、その視点や方法を学ぶことも有効です。
このような取り組みを通じて、ファシリテーションスキルの習得と会議の効率化に向けた進歩を図りましょう。
ファシリテーションスキルを通じて会議の効率化を達成する意義と可能性
これまでの記事を通じて、会議の効率化とファシリテーションスキルがいかに重要かを理解していただけたことと思います。
これらのスキルを身につけることで、無駄な会議時間を削減し、全体の生産性を高めることが可能となります。
ただし、これらのスキルは一晩で身につくものではなく、継続的な学習と練習、そして自身のスキルの再評価が必要となります。
会議はチーム全体の生産性と効率性を左右する重要な要素です。だからこそ、会議の進行役としてのスキルを磨くことで、より有意義で生産的な会議を実現することができます。
本記事を通じて、会議の効率化とファシリテーションスキルが組織全体の生産性を高める上で欠かせない要素であることをお伝えしました。
これらのスキルを習得し、適切に活用することで無駄な会議を減らし、生産性を向上させることが可能です。ただし、これらのスキルを一晩で習得するのではなく、持続的な学習と実践、自己評価と改善が重要です。会議は全体の生産性と効率を大きく左右する要素であり、進行役としてのスキルを磨くことで、より効率的で生産的な会議を実現することができます。
これらの取り組みを通じて、組織全体のパフォーマンス向上に貢献することを目指しましょう。
セミナー&研修ネットの会議運営研修とファシリテーションスキル研修
セミナー&研修ネットでは、会議運営とファシリテーションスキル向上を目指す実践型の研修カリキュラムが実施可能です。実際のファシリテーションスキルを演習を通じて体感いただける内容になっておりますので、研修担当者のみなさまはどうぞご検討いただければ幸いです。

お知らせ
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- YouTube動画「カスハラで辞める前に知ってほしい!従業員の命を守る会社の義務~離職希望2倍の衝撃データから考える対策~」を公開しました
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- YouTube動画「カスハラで辞める前に!仲間と作る最強の接客現場~孤立させないバンド型組織の作り方~」を公開しました
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- YouTube動画「悪質クレームで疲れる前に!カスハラ対策の新常識 ~たった1人の困ったお客様に振り回されないために~」を公開しました
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