新入社員研修とフォローアップ研修

毎年4月には多くの企業で新入社員研修が実施されます。
そろそろGWを前に一段落した企業もあるのではないでしょうか。

セミナー＆研修ネットにも多くの新入社員研修のご相談をいただきました。
短期型の新入社員研修は一段落して、これからは新入社員フォローアップ研修の時期にはいってきます。

そして2019年は例年と大きく変わることがあります。
それは10連休という前代未聞の大型連休を挟むという点なんです。
さらに平成から「令和」へ年号もまもなく変わります。

こういう変化のときには、想定外の事態が起きやすいのも現実です。

とくに今回は新入社員のモチベーション低下が懸念されます。
ただでさえ5月病でモチベーション低下や退職などが増える時期です。

そんな状況において更に長い休みが入ることは当然ながらモチベーション低下は大きくなりえます。

ですので2019年はとくに新入社員に向けたフォローアップ研修がとても重要となってくるわけです。
モチベーションが低下した新入社員に向けて、再度気分を引き締める役割をもたせていくことが重要となります。

モチベーションには5種類存在する

モチベーションには5種類存在していると言われています。

1. 達成モチベーション
2. 快楽モチベーション
3. 仲間意識モチベーション
4. 意味付けモチベーション
5. 没頭モチベーション

a.の達成モチベーションとは、目標を決めてその達成に向けて邁進するモチベーションです。
b.の快楽モチベーションとは、車に乗りたい、いい家に住みたい、など自らの欲求を満たすためのモチベーションです。

a.とb.のモチベーションはおもに団塊世代を中心とした世代に多いと言われており「乾きの世代」などと呼ばれています。
ものが不十分だった時代に育った世代を中心に、何かを獲得したい欲求を満たしたいという欲求を常にもっているわけです。

一方、新入社員がモチベーションを感じやすいのはc.とd.とe.のモチベーションです。
この世代は「潤いの世代」と呼ばれています。
生まれた頃から不十分がない時代に生まれた新入社員世代は何かものを欲しがったり、快楽を満たしたいという欲求は低いわけです。

新入社員フォローアップ研修では、これらのモチベーションを刺激できるような内容が必要となります。

c.仲間意識モチベーション

これは仲間と共に成長していきたい、仲間とともに和気あいあいと仕事がしたいというモチベーションです。孤独に何かをするのではなく仲間と協調、協力しながら物事を成し遂げていきたいというモチベーションです。ですから例えば、フォローアップ研修の中に、チームビルディングなどの要素を組み込むことも有効となります。

e.意味付けモチベーション

これは仕事に意味を見出したい、なぜそれをしなければならないのか？という意味を明確にしてほしいというモチベーションです。これは新入社員フォローアップ研修の内容に関わってきます。例えば、なぜビジネスマナーが必要なのか？を新入社員の腑に落ちるように意味付けする必要があります。単純に「覚えなさい」「繰り返しなさい」という単純作業を嫌う傾向にありますので、実際の研修内で必要性を丁寧に納得させるといったきめ細やかなフォローが必要です。

また自身が入社した会社は、地域社会に対してどんな役割を果たしているか？などの意味を改めて理解してもらうようなワークショップを組み合わせていくことで、新入社員として会社に属する意味を納得していただだく。そして新入社員は会社にとってどんな役割を担っているのか？といったような存在意義を理解納得していただくことが重要です。

f.没頭モチベーション

いわゆる自分の好きなことだけをやっていたい、というモチベーションです。自分探しの旅などもこの没頭モチベーションがベースになっています。自分が没頭できるような仕事を見つけ出したいという発想です。この没頭モチベーションは職人や技術職の新入社員には非常に有効なモチベーションとなりえます。それ以外の総合職ですと、コピーを取る、お茶を出すような雑務に対してどのように意味付けモチベーションと結び付けられるかがポイントとなるでしょう。

もう一点考えるべきは、業務内容を深く理解してもらうことも重要でしょう。セミナー＆研修ネットで実施したことがあるのは新入社員向けにアレンジしたインバスケット演習を組み合わせ、業務内容を深掘りして対応策を考えるなどの深掘り研修です。このように深く考えることで業務に対して没頭する癖をつけさせることができます。

新入社員フォローアップ研修では、新入社員のモチベーションを意識した研修立案が非常に重要となってきます。

とくに2019年は前例のない休みとなります。例年通りの新入社員フォローアップ研修の見直しを考えることも必要ではないでしょうか。

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著者 研修アドバイザー

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