テーマ・部門別
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コンプライアンス・ハラスメント防止▼
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 顧客志向で実践するシン・カスタマーハラスメントとクレーム対応研修
- カスタマーハラスメント研修 〜カスハラへの早期対策が必要不可欠〜
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
- アンガーマネジメント研修
- ハラスメント研修【全社員対象】
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- ハラスメント相談窓口研修
- コンプライアンス研修・コンプライアンス相談窓口担当者研修
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
- SNS(ソーシャルメディア)利用のコンプライアンス研修
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS・DX・AI活用▼
- デジタルマーケティング&販売促進研修
- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策(Instagram、X、TikTokなど)〜
- SNS活用研修(幹部向け)
- Instagram活用研修【初級編】~インスタグラム運用の基本を学び、自社PRツールの武器に変える~
- Instagram活用研修【中級研修】
- Instagram活用研修【上級研修】
- ライブコマース活用研修
- X(旧Twitter)ビジネス活用研修
- SNS炎上対応・リスクマネジメント研修
- SNS(ソーシャル・メディア)活用研修 〜Twitter(X)・Instagram・YouTube
- SNS活用研修(コンプライアンス)
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ビジネスマナー・CS・接遇・クレーム対応▼
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営業力▼
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策(出展者説明会対応)
- 女性営業研修〜女性の強みを活かすインサイト営業
- 営業パーソンのための実践マーケティング入門
- 住宅業界のための営業マーケティング研修
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情報セキュリティ・情報漏洩▼
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メンタルヘルス・ヘルスケア▼
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人材アセスメント▼
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グローバル・SDGs▼
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コミニュケーション・コーチング▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 管理職向けコミュニケーション研修
- Zoom での勝負は「ノンバーバル(非言語)コミュニケーションで決まる!
- コーチング・部下育成研修
- コミュニケーション研修 〜職場を元気にするコミュニケーション活性化のポイント〜
- コミュニケーション「報・連・相」強化研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- ビジネスマナー&コミュニケーション研修
- コミュニケーション研修 〜チームビルディングでチームでのコミュニケーションを高める〜
- 安全管理コミュニケーション研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
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販売促進▼
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チームビルディング▼
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経理・財務▼
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評価・考課▼
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人事▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 人事評価者研修 〜公正な評価基準を認識させ考課エラーを防ぐ〜
- 管理職のための労務管理研修
- インバスケット研修〈マネジメント編〉
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 管理職向けアセスメント研修
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業務改善▼
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広報(広告・宣伝・CSR)▼
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マネジメント▼
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- ~もう採用コストを無駄にしない~人材定着・早期離職防止の為のたった3つのカギ研修
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- BCP研修
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- ロジカルシンキング研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
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法務▼
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部下育成▼
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仕事の基本▼
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販売▼
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企画・プレゼンテーション▼
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生産管理▼
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企画・マーケティング▼
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ビジネスマインド▼
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新規事業部▼
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キャリアデザイン▼
階層別
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新人▼
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若手・リーダー▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 営業研修 〜明日からすぐ使える、成約率が高まる営業スキル向上〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
- 店長研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- メンター研修
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中堅▼
- 転職入社時の導入(馴染む力養成)研修
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 財務諸表の読み方研修
- メンター研修
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管理職▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- 指導社員養成および指導社員養成フォローアップ研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- ディスカバリー営業研修 〜顧客と営業との新たな関係性を作る新営業スタイル〜
- 採用面接官向け研修
- 1on1面談の進め方講座
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- 管理職向けハラスメント対策研修 ~組織の価値を高める実践的アプローチ~
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- 「身だしなみ接遇研修」「管理職向け身だしなみ・服装研修」
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- 営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで~
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
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役員・経営者▼
- “無料でもここまで採れる”ハローワーク活用術研修・講演
- ~元大手人材紹介会社幹部がこっそり耳打ち~魅せられる地方企業の求人づくり研修
- 事業承継者の為の従業員マネジメント研修
- “繊細さん”“ハラスメント”時代に相応しい叱り方・褒め方研修
- ~人事制度成否の要~人事評価スキル研修
- 部下育成OJT・動機づけ研修
- 公平評価で組織力を向上する!人事評価者研修
- 採用面接官向け研修
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- SNS活用研修(幹部向け)
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- 職場復帰支援研修〜不調からの職場復帰のポイント
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
二度目のハラスメント研修 ~ 私たちの意識と行動を変える
この研修の対象は、職場の深刻なハラスメントである 「セクハラ、パワハラ、マタハラ」について基本的な研修は既に受けたことのある方々です。ハラスメント防止についての基礎的なことには復習的にごく簡単に触れるにとどめ、現実のハラスメントを深掘りして解説し、具体的な事例やエピソードの紹介を通じて、より身近に、具体的に、自分ごととしてハラスメントの危険性とその原因を認識していただきます。この二度目の ハラスメント研修は、一度目の研修の理解を深め、受講者それぞれの意識が変わり、行動を変える実践に繋げることを目的とします。
セクハラ研修を受けていても
ジャーナリスト志望の女性が大手マスコミ政治記者により性暴力被害を受けたと訴えた事件(2015年)は刑事事件・民事事件から、社会問題に発展しました。#MeToo(「私もセクハラされました!」)運動は、2017年にハリウッドでついた火が他業界や政界、欧州、日本、そして世界中に広がりました。中央の超エリート官僚が女性記者に対する傲慢なセクハラ言動で更迭されたのは2018年です。 「職場」や「同僚・部下」でなければセクハラにならないとの身勝手な解釈で、就活生に対する性犯罪を行なったのは、有名建設会社や大手商社の社員でした(2019年)。就活生へのセクハラの実態が浮き彫りになり、なんと4人に一人が就職活動中に性的な嫌がらせや性暴力的な被害をうけていたという厚労省の調査結果もあります(2021年)。 行為の当事者たちは、セクハラ排除の研修を受けていなかったのでしょうか? これは推測ですが彼らが啓発的な教育訓練を全く受けていなかったとは考えにくいです。しかし、自分ごととした意識や古い価値観や行動の変化にはつながりませんでした。残念ながら、セクハラについては「単にいけないこと」として、男女雇用機会均等法で規定される狭い意味を理解するだけでは不十分と言わざるを得ません。
払拭できないパワハラ体質
パワハラ防止法こそ成立施行されましたが(2019-20年)、問題の中心となる中高年男性管理職の価値観や意識は変わっていくのでしょうか? 超一流の組織マネジメントを誇る自動車会社でさえいまだに社内のパワハラ体質が払拭できずにいることが露呈してしまいました(2021年)。毎日の様に報道されるパワハラ事件。それは氷山の一角です。 行為の当事者たちは、パワハラについての研修を受けていなかったのでしょうか? 職場にはびこる旧態依然とした慣行やパワハラ体質などは改善に向かっているのでしょうか? パワハラとは何かを法律論や防止措置制度で説明したり、パワハラの原因を単なる経験則で判断したり、行為者の個性といった属人的要素で説明したり、コミュニケーション不足や相互信頼の問題だと乱暴に断じたりするだけでは、いわゆる昭和のオヤジ世代の心に刺さるかどうかは疑問です。犯罪学や心理学、脳科学の考え方を応用して、なぜパワハラをしてしまうのかを考えたり、自分たちが正しいと思っている恫喝による指導方法が、実はマネジメントとしては最低で、周囲の部下から見るととても恥ずかしい、醜い、情けない行為であるという気づきが、自分たちの心の中に生まれる必要があるのです。
職場の現実と価値観の衝突
「セクハラ」「パワハラ」「マタハラ」「いじめやいじり」と、それぞれのハラスメントの本質は異なるものではありますが、職場の現実はこれらが重なり合って発生します。そしてそこに共通して存在するのは価値観の衝突です。上司の多くは自分の育った時代や経験から「仕事は全てに優先する」という価値観を持ってはいないでしょうか? 一方で若い世代は別の価値観を持っています。そして、その価値観も不変のものではなく時間や自己の成長、プライベートライフの変化ともに変わってくるものです。上司も「多様性と包摂が大事、ワークライフバランスを尊重する、女性のエンパワーメント」といった言葉は理解していても、「仕事至上」の価値観を完全に払拭することはできず、そこに価値観の衝突が生まれ、ハラスメントが発生するという構図が多くみられます 。
この研修のねらい
正しいと思って行うハラスメント行為、価値観の違いにより生まれるハラスメント行為、相手のためになると考えて行うハラスメント行為、これらの改善は、悪意や害意を伴ったハラスメント行為の改善よりもはるかに難しいものです。 この研修ではそんな価値観の違いを知り、その違いと差異を認めた上で、どう克服すべきかを考え、行動につなげることを目的とします。
カリキュラム
以下はカリキュラムの概要です。実際の研修では、スライドを映写しつつ、ワークノート (受講者用穴埋めテキスト)をお手元に配布して行います。理論だけではなく、直近の豊富な事例やエピソードも紹介します。このカリキュラムは、半日研修(3-4時間)を想定していますが、クライアント様のご意向や予定時間、業界の特性などによってカスタマイズします。従来タイプの対面式集合研修はもとより、zoom等を利用したリモート研修にも対応します。受講者様とのインタラクティブなやりとりや、講師がファシリテータとなってのケーススタディや個人ワーク/グループワークなどを行ういわゆる「受講者参加型」研修も対応します。
受講者参加型研修とは
受講者参加型研修とは、受講者の方々に主体的にご参加いただくための研修です。講師から受講者の方々に対して様々な問いかけを研修の中の各セクションで行います。それに対して、個人ワークとして一人ひとりがご自身の考えをまとめ、グループワークとして受講者同士で話し合ったりしていただいた上で、講師から説明を行います。講師が一方的に「正解」を与えるのではなく、受講者の知識や経験の記憶を呼び起こし深掘りして、実践につなげるタイプの研修です。受講者参加型研修には次のようなメリットが見込まれます。
- 問題意識を持って学ぶことができる
- 意見や正解は人それぞれであると認識する
- 自分の意見をまとめることで新たな気づきが生まれる(個人ワーク)
- 人の意見で自分を相対化できる(グループワーク)
- 決意発表によるセルフコミットメントが実践につながる
- 研修時間
- 半日研修(3-4時間) ニーズ・ご希望にあわせて調整します。
- カスタマイズ
- カリキュラムは、研修時間、形式、または、クライアントの要望がある場合には、業界の特性などを勘案してカスタマイズいたします。
イントロダクション
- 職場での深刻なハラスメントと職場の現実
卑劣な性犯罪とセクハラ
- 「職場」の外ならなんでもあり?
セカンドレイプ
性的同意とはなにか
- 「お茶」で例えてみたら(イギリス・テムズバレー警察のPR動画)
Non-Fraternization (ノン・フラタニゼーション)
- マネジメントの観点から ・ セクハラとの関係において
女性のエンパワーメント
「おれには女性差別意識などない!」の落とし穴
- テレビCM 2012年 日本のお母さん
- 女性アナの絶叫中継に違和感?
- 女性は〇〇、男性は〇〇
名誉男性?
- 「あいつは女だけど、話がわかる。まともだな」
LGBT・SOGI
- SOGIハラスメント
パワーハラスメント
- 狭義と広義
マスク警察/ポテサラじじい
- パワハラトライアングル
- 適切なマネジメントとパワハラの境界線
- パワハラハイ
- 人の感情のコアにある8つのしこりやわだかまり
勘違いしている上司
- 「イケてる上司?」の勘違い ・ 思い上がりの意識と発言
突然?のハラスメント告発
- 突然訴えられた!と思うのは鈍感な上司だけ
- お母さん路線(マミートラック/Mammy Truck)
赤ちゃんは生みの母親が育ててこそ幸せ?
- 子育てカップルの意識と価値観がわからない親世代
- 産休育休介護休暇制度の適用は社員のモチベーションを下げる?
- 根底にある無意識の仕事至上主義
自殺者も出る「いじめや悪質ないじり」
- いじめやいじりの事例
- いじる側の意識と論理
- 『いじり』だろ~は免罪符にならない
捏造される?ハラスメント
- モンスター社員の「嘘と罠」
- 時とともに変わる関係性と復讐のためのセクハラ告発
ハラスメント研修の常識を疑う
- 「ハラスメントはコミュニケーション不足や相互理解不足が原因なんです」
- 「グレーゾーンの判断が難しいんです」
機能しない相談窓口
- なぜハラスメント被害相談に躊躇するのか?
研修の終わりに
- しない、させない、見逃さない 安心して力の発揮できる職場を作る。
講師
朽木鴻次郎
・1984年一橋大学法学部卒業後、アラビア石油(石油開発)に入社。米国、中国、マレーシア(法務課長)、ベトナム(管理部長兼法務課長)での海外赴任通算約9年。1997年に兼松(総合商社-法務室国際法務統括)に転職。以後、バイエル(ドイツ系化学・医薬品メーカー)リーガルオフィサー兼日本法人法務知財室長を経て、2004年任天堂(京都本社)にヘッドハントされる。 ・任天堂では部門長として、企業法務、国際国内契約交渉や訴訟、サプライチェーンのCSR人権監査等に従事。DSやWii、その後の製品の立ち上げに参画する。当時社長であった故岩田聡氏の知遇を得、お考えに直接触れることが出来たのは幸せである。偶然のきっかけで製造技術コスト的に立ち行かなくなりつつあった花札事業の復活にも関与した。 ・Switch の立ち上げローンチを見届けた後、2018年任天堂を退職。34年間一貫して法務に従事した。 ・2018年からは研修講師として活動する。「コンプライアンス」「交渉の理論と実践」を大きなテーマとしている。特に「コンプライアンス全般」「ハラスメントの防止」「企業の情報を守る」「SNSをめぐるコンプライアンス」などの領域を得意とする。また任天堂で、岩田聡社長から学んだ「最強のコミュニケーション、プレゼンテーション、マネジメント」も人気テーマである。 ・地方自治体、民間企業、公益団体、首都圏大学などでの登壇多数。 あたたかい人柄と柔らかい口調でユーモアを交えた講義は、「難解なテーマでも分かりやすい!」と受講者やクライアントから高評価を得ている。 ・1960年(昭和35年)生、東京都出身。
お知らせ
- note”カスハラを考える 第二弾 - 経営に影響を与えるカスハラ問題”を公開しました
- 新刊予約受付開始のお知らせ「クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ」
- ストレスチェック準備セミナー のカリキュラムを更新しました
- note”少子高齢化をビジネスチャンスに変える視点”を更新しました
- note”2025年は長尺・即興・ファシリの年”を更新しました
- ※期間限定※ 講師養成セミナー映像を無料アーカイブ配信します!
研修・セミナー事例
- 動画プロモーションセミナーレポート:スマホ1台で始める!動画プロモーション入門講座
- ハラスメント研修を実施しました – なぜハラスメント対策は企業の生産性向上に不可欠なのか?
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- 非言語コミュニケーション研修 ノンバーバルなコミュニケーションを高める
- 法人営業力強化研修レポート
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