テーマ・部門別

階層別

営業研修の狙い/概要

営業マンの商談風景営業の基礎知識や考え方をおさえ、営業力のさらなるレベルアップを図ります。
プレゼンテーションスキルの強化(伝える力)、ヒアリングスキルの強化(聴く力)に加えて、最新の顧客心理(行動心理)を組み合わせて、体系立てた営業ヒアリング手法をロールプレイング・グループ討議などを通じて、実践的に学んでいただき、「伝える力」と「聴く力」の両輪のスキルアップを実現させます。

研修対象者 営業職全般
標準的な研修時間 3〜6時間

※法人営業(BtoB)、一般営業(BtoC)など御社の業種・業態にあわせてカスタマイズさせて頂きます。

営業研修カリキュラム例

テーマ内容方法
1オリエンテーション
2電話による
アポイントメントの取り方
・電話の特徴
・相手の立場にたった電話とは
・アポ取り電話の考え方とテクニック
講義
ロールプレイ
3商談スキル向上①
営業は練習
・売るために才能はいらない
・業績のよい営業マンの特徴(練習の目的)
・練習のイメージ(素振り)
講義
4商談スキル向上②
すべての営業は問題解決
・問題解決の流れ
・問題解決型営業のステップ
・2つの問題解決
・営業マネジメントサイクル
講義
5商談スキル向上③
提案力向上のための
商談シナリオの作成
・自社商品の確認
・顧客問題の明確化
・商談シナリオ(スクリプト)の作成
個人演習
6商談スキル向上④
商談実践
・言語と非言語
・ロールプレイングの実施
・商談シナリオ(スクリプト)の見直し
講義
ロールプレイ
7まとめ・講師総評
・質疑応答

動画で見る営業研修

営業研修の担当講師

お知らせ

▶ もっと見る

研修・セミナー事例

▶ もっと見る

新着研修

▶ もっと見る