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厳しい経済環境の中、多くの企業では中核社員の活躍に対する期待は大きいものがあります。いかにして、中核社員を育成し、その能力を最大限発揮させるかに、今後の社運がかかっていると言っても過言ではありません。

一方、部下指導の考え方も時代と共に変化してきています。従来型の上意下達の指示・指導だけでは、業務のパフォーマンスの低下や、効果的な部下育成ができない、コミュニケーションエラーの発生といった現象が起きてきています。また、ケースによってはパワー・ハラスメントの問題を生じさせることさえあります。

このような企業の課題を解決するスキルの一つが｢コーチング｣です。今、管理職やリーダーには、部下の持つ優れた能力や斬新な発想を引き出すコミュニケーションスキルが求められているのです。

本研修では、部下指導の前提である人間のモチベーションの仕組みや、明るく活気の職場作りについて学ぶとともに、コーチング手法を活用した個人面談や会議（ミーティング）運営について学びます。

	テーマ	内容	研修のポイント
1	オリエンテーション	ー	ー
2	コミュニケーションの基礎	・自己紹介・コミュニケーションの機能・自分を知る・他者から見た自分	・講義＋受講者とのやり取り・ロールプレイング（２人一組）
3	コーチングの基礎	・コーチングとは・コーチの資質チェック・他の手法との違い・コーチングのポイント・ＧＲＯＷモデル	・講義＋受講者とのやり取り・ロールプレイング（２人一組）
4	日頃の接し方	・アクティブリスニング・受容・励ましと共感・要約・プロセスレコード	・講義＋受講者とのやり取り・ロールプレイング（２人一組）
5	セルフ・コーチング	・セルフコーチングとは何か？・実際にセルフコーチングを行う	・講義＋受講者とのやり取り・ロールプレイング（２人一組）
6	まとめ/質疑応答	ー	ー

	テーマ	内容	研修のポイント
1	オリエンテーション	ー	ー
2	働く意欲はどこから	・組織人は、何を意識して働けばよいのか・会社の目的・動機付けモデル・モチベーション演習課題	・講義＋受講者とのやり取り・ロールプレイング（２人一組）
3	部下指導の基本	・チームワークと人間関係・意欲を持って働く	・講義＋受講者とのやり取り・ロールプレイング（２人一組）
4	部下指導の実際	・演習課題（ケースメソッド）・グループ討議	・講義＋受講者とのやり取り・グループ討議
5	コーチング手法を知る	・コーチングとは・他の手法との違い・GROWモデル・励ましと共感	・講義＋受講者とのやり取り
6	コーチング手法を使った部下面談および会議	・コーチング手法を使った部下面談・コーチング手法を使った会議（ミーティング）運営	・講義＋受講者とのやり取り・ロールプレイング（２人一組）
7	まとめ/質疑応答	ー	ー

	テーマ	内容	研修のポイント
1	オリエンテーション	ー	ー
2	コーチング・コミュニケーションがなぜ必要なのか？	・どれだけ伝わっていますか？・どれだけ相手の力を引き出せていますか？・コミュニケーションのメカニズム	【講義＆実習】普段の会話やコミュニケーションが「どれほど伝わっていないのか」をいくつかの実習を通して参加者自身が認識し、これまでのやり方を改善したいという意欲と好奇心を引き出す。
3	コーチングとは	・ベースとなる考え方・コーチングの効果	【講義】コーチングの前提となる考え方と効果を理解して頂き、実習への下地を形成。
4	コーチングの基礎	・コミュニケーションのベースをつくる・３つの聴き方・態度・応答・意図的に関係性をつくる	【講義＆実習】コーチングの基礎的なスキルに1つずつ慣れることで、感覚を身につけていく。
5	まとめ/質疑応答	ー	ー

	テーマ	内容	研修のポイント
1	第1日目の振り返り	ー	ー
2	コーチングの実践１	・共感力・拡大質問・価値観・その他のコーチングスキル	【講義＆実習】第１日目の基礎に実践的なスキルを加えていきながら、コーチ＆クライアントの両方を体験していくことで、どんな関わり方が効果的なのかを発見し、開発していく。
3	コーチングの実践２	・ベースとなる考え方・コーチングの効果	【講義】コーチングの前提となる考え方と効果を理解して頂き、実習への下地を形成。
4	コーチングの実践３	・コミュニケーションのベースをつくる・３つの聴き方・態度・応答・意図的に関係性をつくる	【講義＆実習】コーチングの基礎的なスキルに１つずつ慣れることで、感覚を身につけていく。
5	まとめ/質疑応答	ー	ー

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