高田菜穂子
経歴
看護専門学校卒業後、販売の仕事に興味を持ち、大手ランジェリーメーカーに入社。店舗販売職に就く。3年間で4000名近くのお客様の悩みに応える。その後、販売員教育課へ配属。接客基本マナー、接遇、商品知識、技術トレーニングなど50人〜100人規模の集合研修や、個店別マンツーマン接客教育に携わる。個別OJT担当は10年で200名ほど。エリアリーダー職では店舗維持管理に関わる人材管理や商品管理など、売り場環境調整全ての業務に携わる。 2019年に起業、19年間のランジェリーメーカーの経験を活かしランジェリーアドバイザーとして活動をスタート。個別での同行ショッピングやランジェリー診断などを主なサービスとして活動していたが、周りから接客の仕方について教えて欲しいと依頼を受け、人財育成コンサルタントとしての活動をスタート。「初めて接客をする人のための基礎セミナー」や「リピートを生み出す接客法&スピーチ力セミナー」などセミナーと中心に行う。
