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今回の研修で、改めて基本ができていないことに気づかされ、恥ずかしいと思いました。
最初に言っていたI型、S型。私はどちらかといったらS型です。今まで一つのことで目標に向かっていく人がかっこよく、素晴らしく見えてきました。
私はS型なので、「いろいろなことを行って、いつか何かに繋がるという考えはあまりよくないのかな……」と少し思っていました。ですが講師のお話を聞き、少し自信を持ちました。
そしてこれからやっていこうと思うこと
・お客様の考えをメモにすること 小さなことでもいいので、メモを付けるようにしていきたい。
・電話応対 今まで怖く出ることができなかったが、今回やった電話メモを作り、これから出るようにしていきたい。
「今失敗しても恥ずかしくない」という気持ちを持ち、今失敗し、今後の成功につなげていきたいです。
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