ビジネスマナー研修/電話・来客・訪問・報連相編(小柳絢香)


ビジネスマナー研修/電話・来客・訪問・報連相編(小柳絢香)

収録時間36分

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0:27 電話対応
4:53 電話の取り方
11:12 来客対応
14:13 席次
16:19 訪問時のマナー
20:37 名刺交換
26:32 報連相
31:04 報連相の実践ポイント
34:00 まとめ

【周りにこんな人、いませんか?】
・常識がない
・接していて幼い
・なんだかだらしない

実はこれ、ビジネスマナーの欠如が原因なんです。

社会人になったら、ビジネスマナーは必須。
できていないだけで、相手に不快感を与えることも。

挨拶、敬語、名刺交換、電話対応、来客対応、席次、訪問など、新社会人が身につけたいビジネスマナーを網羅。

思わず先輩に「それ違いますよ」なんて言えちゃうほど、成長できるかもしれません。


【講師プロフィール】
愛媛大学法文学部卒業後、自動車販売店にて自動車およびカー用品の販売、出張展示会運営、新入社員指導等に携わる。お客様に最適なカーライフのご提案をし続け、入社1年目には新人賞、2年目には優秀賞を受賞。その後、さらなるキャリアアップを目指して中小企業診断士事務所に転職。財務研修講師や人事制度構築のコンサルティング業務を経験。
現在は、財務・決済に関する研修やビジネススキル研修、プレゼンテーション研修、創業講座などの講師として活動をしている。また、前職で得た経験を基に、人事制度の構築や事業計画の策定等で中小企業の支援も行っている。

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