
1. 中間管理職である課長や係長の使命と役割を認識する。
2. 中間管理職として必要なプロセスマネジメントや問題解決の手法を学び、その能力を強化する。
3. 職場ですぐに活用できるコミュニケーションや、人材育成の技術・手法を身につける。
| 研修内容 | |
オリエンテーション |
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1.中間管理職の使命と役割 |
1.今、中間管理職が求められているもの 2.組織の中での中間管理職の位置づけとは 3.中間管理職の使命とは 4.中間管理職の役割とは |
2.中間管理職に求められる目標達成へのプロセスマネジメント |
1.マネジメントとは 2.マネジメントサイクルとは 3.マネジメントサイクルを徹底する 4.効果的な指示とは 5.情報収集と分析 6.情報の共有 7.ホウ・レン・ソウの徹底 8.効果的な会議とは 9.他部門の調整 10.不足する経営資源の調達 11.仕事の評価と支援 |
3.中間管理職に求められる問題解決 |
1.問題とは 2.組織目標を達成させる問題解決 3.問題の分類 4.問題解決の基本ステップ 5.問題の整理方法 6.論理的思考とは 7.問題解決に活用できる技法 8.ブレーンストーミング法、マトリックス図法、チェックリスト法など 9.問題解決の演習(この演習で策定した解決策を2日目にプレゼンテーション |
| 研修内容 | |
オリエンテーション |
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1.中間管理職に求められるコミュニケーションとは |
1.職場のコミュニケーションの重要性 2.職場を活性化させるコミュニケーションとは 3.集団をリードするコミュニケーション 4.メンバーの能力を発揮させるコミュニケーション 5.コミュニケーションの様々な技法(講義&ロールプレイング) ア.話し方の基本 イ. コーチング ウ.傾聴力 エ.ストローク 6.メンバーを巻き込むプレゼンテーション |
2.人材育成 |
1.人材育成のニーズとは 2.人材育成計画の策定 3.部下の指導・支援の心構え 4.部下のモチベーションを高めるには 5.褒める・励ます・叱る・注意するとは 6.OJTの基本とその実践 7.OJT計画書の作成 8.人事評価の基本とフィードバック 9.個人面談の基本と実践(講義&ロールプレイング) |
3.振り返りと今後のマネジメントの行動計画作成 |
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