テーマ・部門別
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コンプライアンス・ハラスメント防止▼
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- ハラスメント防止研修【リーダー層向け】〜30代、40代の8割がハラスメントを感じたことがある〜
- アンガーマネジメント研修
- ハラスメント研修【全社員対象】
- ハラスメント研修【管理職向け】
- ハラスメント相談窓口研修
- コンプライアンス研修・コンプライアンス相談窓口担当者研修
- ハラスメント防止研修【コミュニケーション良化とジェネレーションギャップ解消】
- SNS(ソーシャルメディア)利用のコンプライアンス研修
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- ハラスメント防止研修【オーダーメイド動画研修】〜飽きない動画、見られる動画、役に立つ動画で研修成果を最大化〜
- 任天堂で実践したサプライチェーンのCSR推進
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SNS・DX・AI活用▼
- デジタルマーケティング&販売促進研修
- SNS活用研修 〜企業SNSの効果的な運用方法と炎上リスクへの対策(Instagram、X、TikTokなど)〜
- SNS活用研修(幹部向け)
- Instagram活用研修【初級研修】〜インスタグラム運用の基本を学び、自社PRツールの武器に変える〜
- Instagram活用研修【中級研修】
- Instagram活用研修【上級研修】
- ライブコマース活用研修
- X(旧Twitter)ビジネス活用研修
- SNS炎上対応・リスクマネジメント研修
- SNS(ソーシャル・メディア)活用研修 〜Twitter(X)・Instagram・YouTube
- SNS活用研修(コンプライアンス)
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ビジネスマナー・CS・接遇・クレーム対応▼
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営業力▼
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 若手営業研修 〜のめり込んで受講したくなる実践営業テクニックを学ぶ〜
- 営業実践力向上研修
- 営業スキルアップ研修 〜仕事を拡大させるための営業スキル〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- 質問力向上×プレゼン能力向上研修
- オンライン営業研修
- 営業パーソンのための顧客対応力研修
- 展示会成功講習・展示会で圧倒的に見込み客を獲得する具体策(出展者説明会対応)
- 女性営業研修〜女性の強みを活かすインサイト営業
- 営業パーソンのための実践マーケティング入門
- 住宅業界のための営業マーケティング研修
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情報セキュリティ・情報漏洩▼
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メンタルヘルス・ヘルスケア▼
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人材アセスメント▼
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グローバル・SDGs▼
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コミニュケーション・コーチング▼
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販売促進▼
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チームビルディング▼
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経理・財務▼
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評価・考課▼
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人事▼
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業務改善▼
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広報(広告・宣伝・CSR)▼
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マネジメント▼
- 下請法基礎研修【コンプライアンスの本質を知る】
- BCP研修
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- ウェルビーイング経営研修
- 売れる会社がやっているたった四つの繁盛の法則
- 後継者育成セミナー(事業承継のための研修)
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- インバスケット〈アセスメント編〉
- 事業承継 完全対策セミナー
- 緊急時のためのBCP(事業継続・復旧計画)策定研修
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- ロジカルシンキング研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
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法務▼
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部下育成▼
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仕事の基本▼
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販売▼
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企画・プレゼンテーション▼
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生産管理▼
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企画・マーケティング▼
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ビジネスマインド▼
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新規事業部▼
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キャリアデザイン▼
階層別
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新人▼
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若手・リーダー▼
- 営業スキル伝承研修 〜ベテラン営業のスキルを伝承させて企業全体の営業力を高める〜
- 若手営業研修 〜経験学習モデルを使った実践的かつ効率的に営業力を高める
- 若手営業研修 〜のめり込んで受講したくなる実践営業テクニックを学ぶ〜
- 若手・中堅社員 事務・総務職研修
- 若手・中堅社員のための事務・総務職研修 〜実務の基礎と「振る舞い力」向上に向けて〜
- 若手・中堅社員フォローアップ研修 〜組織をけん引する人材への行動変容を目指して〜
- 入社3年目能力強化研修〜次世代リーダーへの能力開花に向けて〜
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 営業研修 〜営業について徹底的に学び成果を最大化させる〜
- 電話営業の基本研修
- メンター育成研修 〜新入社員へのメンタースキル向上〜
- 店長研修
- オンライン営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで
- 財務諸表の読み方研修
- リーダーシップ・コミュニケーション研修
- メンター研修
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中堅▼
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管理職▼
- チーム構築研修【小規模組織向け】
- リーダーシップ開発研修 VUCA・AI時代を切り拓く組織開発とは?
- 女性のキャリアデザイン講座 〜転換期を生きる私達の人生戦略〜
- 管理職向けコミュニケーション研修
- ウェルビーイング経営研修
- ハラスメント研修【管理職向け】
- 「身だしなみ接遇研修」「管理職向け身だしなみ・服装研修」
- リスペクト・トレーニング研修 〜職場内での相互リスペクト醸成し、ハラスメントを抑止する〜
- マネジメントゲーム研修 〜スタッフに経営・財務視点を身に付けさせ生産性を高める〜
- 管理職のための労務管理研修
- 管理職研修〜管理職に求められるマネジメントの基礎〜
- 管理職向け 戦略マネジメントゲーム研修
- オンライン営業交渉術研修 〜交渉計画策定から交渉ロープレまで
- 女性が働きやすい職場をつくるための男性管理職向け研修
- リーダーのためのエンゲージメント研修
- 管理職向けアセスメント研修
- 危機に瀕したときの広報対応研修(プレスリリース・記者会見)
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役員・経営者▼
コンプライアンス研修(通報窓口対応)※パワハラ防止対策法対応
コンプライアンス研修【通報窓口対応】/研修概要 | |
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研修対象者 | コンプライアンス責任者・担当者 通報受付窓口担当者など |
研修の狙い | 第1次対応(ファーストコンタクト)が重要な中、 受付担当者様等の知識とスキルアップを目指します。 具体的には、下記の2点です。 ・内部通報制度の位置づけと重要性を理解した うえで、その意識を高めていただく ・受付、調査、対応策検討、対応策実施、 モニタリング、アフターフォローまでの一連 の流れの知識とスキルを強化し、 実践力を高めていただく |
標準的な研修時間 | 3時間〜 |
※研修内容や研修時間に関してはご要望に応じてカスタマイズさせて頂きます |
コンプライアンス研修の狙い
企業や各団体で不祥事が相次いで発生する現状に対処するため、近年「コンプライアンス」および「コーポレート・ガバナンス」(企業統治)の重要性が日本企業において増してきています。この影響で、企業はコンプライアンス遵守のための相談通報窓口を設けることも増えてきました。
そして多様化しているコンプライアンス違反事例に対応するためにも、相談通報窓口の対応担当者は知識とスキルを高めるとともに最新の事例を学び続けることが非常に重要となります。相談通報窓口担当者の能力向上はコンプライアンスに重きを置いている経営を支え、相談・通報体制の整備に繋がっていきます。
本研修プログラムでは、コンプライアンスに関連する相談通報窓口の担当者を対象としたコンプライアンス研修となります。セミナー&研修ネットのコンプライアンス研修は、受け付けから調査、具体的な対応策の策定、モニタリング、そしてアフターフォローまでの一連のフローについて、必要な知識の習得とスキルについて体系的にお伝えしております。
また、通常のコンプライアンス研修も実施しておりますので詳細は下記よりご覧ください。
コンプライアンス研修カリキュラム
テーマ | 内容 | |
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1 | オリエンテーション | |
2 | コンプライアンスの重要性と相談・通報窓口の重要性 | ・コンプライアンス経営が求められる時代背景 ・コンプライアンスは、企業価値を高める ・内部通報制度の意義と担当者の役割 |
3 | 受付の実務 ~一次対応が最も重要 コミュニケーション力の 強化を図る~ | ・相談と通報の違い ・受付時の心構えと留意事項 ・ヒアリングシートの記載の基本 ・コミュニケーションの基本と質問の基本(ロールプレイ) ・カウンセリング技法の基本 と傾聴のスキル(ロールプレイ) |
4 | 実態調査の基本と実務 ~正確な事実確認が問題解決の原点~ | ・事実確認時の基本 ・事実確認時の留意事項 ・加害者への事情聴取の基本(ロールプレイ) ・報告書記載の基本(ケーススタディ) |
5 | 対応策の検討の基本 ~問題の根本解決と再発防止につなげる~ | ・問題とは ・問題の分類と整理方法 ・問題解決の基本ステップ ・ブレーンストーミング法、KJ法、特性要因図とは ・問題解決のケースメソッド(個人演習&グループ討議) |
6 | 対応策の実施 | ・内部処理の基本と、外部処理が必要な場合の対応 ・再発防止策の実施 |
7 | モニタリング&フォローアップ | ・相談・通報者への報告と謝罪等 ・モニタリングの基本 |
8 | まとめ | ・講師総評 ・質疑応答 |
コンプライアンス・マニュアルの作成支援も行なっております。
お知らせ
- 「大和商工会議所/綾瀬市商工会」新人社員研修レポートの記事を公開しました。
- 「自分分析とコミュニケーション論」の動画が公開されました。
- 「中高年女性の採用と育成」のダイジェスト動画が公開されました。
- 「下請法基礎研修」のダイジェスト動画が公開されました。
- 「リスキリング研修」のダイジェスト動画が公開されました。
- 「女性登用のススメ」特別対談動画が公開されました。
研修・セミナー事例
- 「大和商工会議所/綾瀬市商工会」新人社員研修レポート
- コンプライアンス研修のダイジェスト動画が公開されました。
- 「情報整理研修」の研修開催レポート
- 速習新人研修シリーズ④電話応対、ビジネスメール・文書の基本
- 速習新人研修シリーズ③ルールとマナー(お客様対応編)
- 速習新人研修シリーズ②ルールとマナー(基本編)