接遇・接客・マナー研修

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階層別ビジネスマナー研修

「講義」「ロールプレイ」「ビデオ撮影」「言動フィードバック」を組み合わせた研修を通してビジネスマナーを身につけ、顧客対応力を向上させます。新入社員向け電話応対のビジネスマナーから、ビジネスマナーを教えるコーチ養成まで、階層ごとに異なる「必要なビジネスマナーとスキル」を習得します。

超一流の接遇・接客研修

研修概要 受講対象者 小売り・サービス業のスタッフ・店長 標準的な研修時間 4〜6時間 担当講師 五味栄里 ★超一流の接遇研修は、全国各地...

接遇研修 〜接遇力が問われる時代になった〜

接遇力で差別化する時代となった! 近年、顧客が企業(お店)や従業員を見る目は厳しくなりました。つまり、顧客の企業に対する期待レベルが高まってきました。その期待に沿えない企業か...

ビジネスマナー研修

『なぜ?』を教えるビジネスマナー研修 概要 通常のビジネスマナー研修の場合、礼の角度や、発声練習など形式から入る場合が多いと思います。しかし、形を教え る前に本当に必要な事...

メイクアップ研修

メイクアップ研修の狙い 本研修の目標は、「愛される人になろう」です。 メイク実習を通じて、相手の視点に立って今までの自己流メイクを振り返り、本物のビジネスメイクとの違いを理...

マンション管理人向け接遇マナー研修

マンション管理人にも接遇力が問われる時代になった 昨今のマンション管理の業界においては、厳しい競争環境や居住者の要望が多様化する中、マンション管理会社は、居住者の要望に的確に応え...